大連新聞傳媒集團(tuán)記者許曉楠
昨天是大年初五，中山區(qū)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園總經(jīng)理于洪急需辦理幾項(xiàng)審批事項(xiàng)，她試著在“大連中山”微信小程序上預(yù)約了上門幫辦，中山區(qū)營(yíng)商局幫辦人員李墨和畢曉霞按照預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門審批幫辦，她們一邊講解一邊操作電腦，很快就辦完了所有審批手續(xù)。于洪高興地說：“中山區(qū)科創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園入駐企業(yè)一百多家，有大量的企業(yè)申辦需求，中山區(qū)預(yù)約上門幫辦服務(wù)，讓我們少跑腿、少操心，提升了企業(yè)的歸屬感。”
中山區(qū)推出的“預(yù)約上門幫辦”服務(wù)，已經(jīng)有130多家企業(yè)受益。不用到實(shí)體大廳排隊(duì)，只要準(zhǔn)備好申辦事項(xiàng)基本要件，在網(wǎng)上預(yù)約成功，幫辦人員就像送餐小哥一樣，免費(fèi)上門提供幫辦服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)審核材料，帶回窗口辦理，最后將審批結(jié)果免費(fèi)郵寄回來，真正實(shí)現(xiàn)辦事“一次都不跑”。據(jù)了解，中山區(qū)目前能預(yù)約上門幫辦的業(yè)務(wù)有：公司設(shè)立登記、公司變更登記、食品經(jīng)營(yíng)許可新辦、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可新辦、旅館業(yè)特種行業(yè)許可證新辦以及老年證、優(yōu)待證辦理等。
“聚焦?fàn)I商環(huán)境優(yōu)化，在全面深化改革上實(shí)現(xiàn)新突破”是市第十三次黨代會(huì)上市委報(bào)告提出的“十個(gè)新突破”中的第二個(gè)目標(biāo)。一年來，全市各地區(qū)把營(yíng)商環(huán)境建設(shè)作為根本性、戰(zhàn)略性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性工作任務(wù)，著力抓重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，推動(dòng)“放管服”改革再出發(fā)、企業(yè)群眾辦事效率再提速、營(yíng)商環(huán)境再優(yōu)化，打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”，以良好的營(yíng)商環(huán)境推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，為大連“兩先區(qū)”高質(zhì)量發(fā)展高水平建設(shè)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
各地區(qū)以企業(yè)群眾需求為導(dǎo)向，制定一系列優(yōu)化舉措，有力推動(dòng)全市營(yíng)商環(huán)境的優(yōu)化提升。中山區(qū)大力推行“企業(yè)全生命周期‘十個(gè)一’精準(zhǔn)服務(wù)”，開展重點(diǎn)工程“一證式”服務(wù)、簡(jiǎn)易注銷“一門式”服務(wù)等創(chuàng)新舉措，取得顯著成效。西崗區(qū)制定優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境28條舉措，在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)、人才創(chuàng)業(yè)等方面制定優(yōu)惠政策，設(shè)立“惠企增值服務(wù)窗口”，為企業(yè)招聘、政策幫扶等提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。沙河口區(qū)實(shí)施“打造營(yíng)商環(huán)境最優(yōu)區(qū)”攻堅(jiān)年行動(dòng)，開創(chuàng)“沙家?guī)汀狈⻊?wù)新模式，為企業(yè)解決了一批辦理急需的、具有普遍性或特例性又沒有現(xiàn)成解決方案的問題。瓦房店市制定《持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)實(shí)施意見》，提出十七個(gè)方面58條具體舉措，推行“窗口受理無否決權(quán)”機(jī)制，變“不是我辦”為“告知誰辦”。
在項(xiàng)目建設(shè)上，各地區(qū)建立工作舉措，創(chuàng)新工作機(jī)制，推動(dòng)一批大項(xiàng)目快速有效落地，擦亮了優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境地區(qū)品牌。金普新區(qū)圍繞工程建設(shè)項(xiàng)目審批、“一窗受理”改革、企業(yè)注冊(cè)登記、人才引進(jìn)和金普一號(hào)“馬上辦”等五方面，擦亮“山海關(guān)不住、投資到金普”的營(yíng)商品牌。旅順口區(qū)不斷優(yōu)化工業(yè)建設(shè)項(xiàng)目審批流程，推出并固化“預(yù)審批”制度，各審批服務(wù)部門通過“并聯(lián)審批，提前介入，容缺受理，主動(dòng)輔導(dǎo)”的服務(wù)模式，提前介入審批，開展審批前期工作。普蘭店區(qū)培樹“優(yōu)普辦”營(yíng)商環(huán)境品牌，建立“優(yōu)厚而普遍”的重大項(xiàng)目幫辦代辦制度，為企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目建設(shè)提供全流程、精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化的幫辦代辦服務(wù)。莊河市通過優(yōu)化不動(dòng)產(chǎn)登記審批流程，將現(xiàn)場(chǎng)查看、竣工圖、測(cè)繪報(bào)告、房地落宗、首次登記等工作前置，在開發(fā)企業(yè)主動(dòng)作為和購房人積極配合下，確保了“交房即拿證”服務(wù)模式的順利試點(diǎn)推行。長(zhǎng)興島經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)打造“政務(wù)幫”特色營(yíng)商品牌，建立“政務(wù)幫”企業(yè)數(shù)據(jù)庫，設(shè)立“長(zhǎng)興島政務(wù)幫”微信公眾號(hào)，以“應(yīng)幫盡幫、能幫則幫、規(guī)范、便捷、貼心、高效”為服務(wù)原則，就企業(yè)設(shè)立、項(xiàng)目審批、金融支持、便民服務(wù)等各方面提供全流程免費(fèi)幫辦服務(wù)。
圍繞溫馨便利的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，各地區(qū)在軟硬件設(shè)施上持續(xù)加碼，不斷提升辦事企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。甘井子區(qū)圍繞“硬件現(xiàn)代化、軟件智能化、管理精細(xì)化、服務(wù)人性化”標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)，推行“一窗通辦”模式，實(shí)行綜合窗口無差別化服務(wù)，讓企業(yè)群眾“進(jìn)一門、找一窗、辦所有事”。高新區(qū)在公共服務(wù)中心辦事大廳增設(shè)“高頻服務(wù)事項(xiàng)一碼通”展示墻，設(shè)有34個(gè)高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)二維碼，辦事企業(yè)群眾只需手機(jī)掃碼，就能做到“辦事指南全知曉”。長(zhǎng)�？h首批建立營(yíng)商環(huán)境服務(wù)站16個(gè)，打造長(zhǎng)海縣“一站式、零距離、高效率”的特色政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)各類政務(wù)服務(wù)高頻事項(xiàng)“就近辦、自助辦、可代辦”，打通服務(wù)企業(yè)群眾的“最后一公里”。
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