日前，河北邯鄲一則“老兩口挨個(gè)銀行找已故獨(dú)子存款”的消息，引起眾多網(wǎng)友關(guān)注。此前，上游新聞?dòng)浾吡私獾�，�?dāng)?shù)厝诵幸呀?jīng)介入此事。
21日，河北邯鄲網(wǎng)友“歌奧高”稱，自己是邯鄲某行工作人員，在銀行值班時(shí)，碰上一對(duì)老兩口來(lái)查詢已故兒子的存款。老人稱，兒子在鐵廠工作時(shí)不幸離世，聽(tīng)人說(shuō)兒子在銀行有存款，但不清楚具體哪家，只能一家家銀行挨著查詢。查詢過(guò)程中，老人提及兒子一直未能娶妻，因公去世后工廠方面賠付了幾十萬(wàn)，一句“有錢能娶媳婦了，這人卻死了”讓眾多網(wǎng)友破防。
1月25日，上游新聞?dòng)浾呗?lián)系上中國(guó)人民銀行邯鄲市中心支行，工作人員表示，收到兩位老人的情況后，他們立即采取了行動(dòng)，協(xié)調(diào)了邯鄲武安當(dāng)?shù)?0家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行快速查詢，“一上午時(shí)間，所有的查詢就完成了，問(wèn)題已經(jīng)圓滿解決，老人很滿意”。該工作人員還表示，憑借老人和其過(guò)世兒子的相關(guān)證明，通過(guò)查詢當(dāng)?shù)?0家金融機(jī)構(gòu)，幫助老人查到了4個(gè)賬戶，一共加起來(lái)不超過(guò)3元，老人看到后，決定不再支取這3元�！斑@20家也是當(dāng)?shù)厮械慕鹑跈C(jī)構(gòu)�！痹摴ぷ魅藛T補(bǔ)充。
該工作人員還向記者表示，這次是特殊情況，老人行動(dòng)不便、年歲已高，他們出于關(guān)愛(ài)老人，才采取的綠色通道，一般正常情況，不需要到中國(guó)人民銀行，憑借相關(guān)證明到金融機(jī)構(gòu)查詢就行了。
文章來(lái)源：上游新聞
此前報(bào)道：老兩口挨個(gè)銀行找已故獨(dú)子存款 銀行保安當(dāng)場(chǎng)破防落淚
這兩天，“老兩口挨個(gè)銀行找已故獨(dú)子存款”一事，讓無(wú)數(shù)網(wǎng)友破防。
據(jù)接待老兩口的銀行業(yè)務(wù)員高女士回憶，此事發(fā)生在1月21日，當(dāng)天正好自己值班，一對(duì)行動(dòng)不便的老人帶著兒子的死亡證明和查詢函來(lái)銀行查詢已故兒子的存款。
查詢過(guò)程中老人稱自己兒子生前在鐵廠上班，在一次意外中不幸喪生。高女士表示當(dāng)看到其兒子的證明是90年出生的，僅比自己大一歲時(shí)，一下就有點(diǎn)繃不住了。
網(wǎng)友破防，保安落淚
老人提及兒子因家貧一直未能娶妻，因公去世后工廠方面賠付了幾十萬(wàn)，一句“有錢能娶媳婦了，這人卻死了”讓眾多網(wǎng)友破防。
兩位老人步履蹣跚行動(dòng)不便 視頻截圖
高女士表示站在自己旁邊的一個(gè)負(fù)責(zé)安保的同事也目睹了這一切，保安因?yàn)槭懿涣酥苯泳涂蘖恕?/span>
1月23日，當(dāng)?shù)厝诵校ㄖ袊?guó)人民銀行）已經(jīng)關(guān)注到老人，會(huì)跟進(jìn)老人后續(xù)業(yè)務(wù)。記者了解到，高女士的工作銀行為河北邯鄲武安的張家口銀行（武安支行）。
關(guān)于網(wǎng)友關(guān)注的如何方便查詢到已故親人的銀行存款信息，記者也采訪了多位銀行業(yè)人士，讓他們支招。
去中國(guó)人民銀行查去世親人銀行賬戶？
業(yè)內(nèi)人士：不可行
關(guān)注此事的一些網(wǎng)友們表示，如果不知道去世親人的銀行賬戶，能不能帶上相關(guān)證明去到中國(guó)人民銀行分行或者支行，查出所有銀行開(kāi)戶賬號(hào)？還有網(wǎng)友支招說(shuō)，查詢征信系統(tǒng)，也可以查詢到開(kāi)戶行信息。
記者首先咨詢中國(guó)人民銀行，但因?yàn)槭侵苣�，無(wú)法聯(lián)系上相關(guān)工作人員。而兩位老人所在地的中國(guó)人民銀行的對(duì)外電話，也處于無(wú)法接聽(tīng)狀態(tài)。
記者隨后咨詢了多位銀行業(yè)人士。
某銀行一位工作人員表示，通常情況下，親人去世，作為繼承人的家屬如果不知道其銀行存款信息，只能帶上相關(guān)的證件證明去挨家銀行查詢。至于去中國(guó)人民銀行各駐地機(jī)構(gòu)查詢賬戶存款，任何機(jī)關(guān)、單位、個(gè)人都沒(méi)有權(quán)利自行查詢；而要查詢征信，必須本人持身份證查詢。
另一位銀行金融部的工作人員告訴記者，就她了解到的情況，憑借個(gè)人身份證查詢征信系統(tǒng)，是能夠查到部分銀行信息的。但是，去中國(guó)人民銀行查詢，應(yīng)該是不可行的，因?yàn)橹袊?guó)人民銀行是管理機(jī)構(gòu)，不是業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，也不會(huì)有個(gè)人信息。如果確實(shí)不知道去世親人的銀行開(kāi)戶信息，只能一家一家銀行進(jìn)行查詢。當(dāng)然，也可以具體咨詢所在地的中國(guó)人民銀行進(jìn)行進(jìn)一步了解。
中國(guó)工商銀行客服人員表示，親人去世，繼承人家屬可帶上去世親人身份證、死亡證明、表明親屬關(guān)系的證明文件，去到當(dāng)?shù)劂y行網(wǎng)點(diǎn)提交書(shū)面申請(qǐng)。不過(guò)，只能查詢到工行的開(kāi)戶存款信息，至于其他銀行的存款信息，只能去到其他銀行進(jìn)行查詢。
家屬知道去世親屬存款信息，又該如何提取？
親人去世后，家屬如果知道其銀行賬戶信息及存款，如何提取？
記者查詢到， 根據(jù)2019年發(fā)布的《中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)辦公廳 司法部辦公廳關(guān)于簡(jiǎn)化查詢已故存款人存款相關(guān)事項(xiàng)的通知》已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件（如居民戶口簿、結(jié)婚證、出生證明等）以及本人有效身份證件，可單獨(dú)或共同向存款所在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)提交書(shū)面申請(qǐng)，辦理存款查詢業(yè)務(wù)，無(wú)需到公證機(jī)關(guān)開(kāi)具存款查詢函。
去年，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)、中國(guó)人民銀行聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于簡(jiǎn)化提取已故存款人小額存款相關(guān)事宜的通知》，通知指出，已故存款人的第一順序繼承人（配偶、子女、父母）、公證遺囑指定的繼承人或受遺贈(zèng)人，向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)?zhí)崛∫压蚀婵钊速~戶內(nèi)存款及該行發(fā)行的非存款類金融產(chǎn)品，余額合計(jì)在1萬(wàn)元以內(nèi)（含1萬(wàn)元）的，無(wú)需提交繼承公證書(shū)，持相關(guān)材料即可辦理提取。
同時(shí)考慮地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異和銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)間差異，鼓勵(lì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在5萬(wàn)元以內(nèi)上調(diào)免公證提取的賬戶限額。對(duì)于符合委托民事法律關(guān)系的，可以委托他人辦理存款查詢，且可以多次查詢。
| 
