前段時(shí)間,宋先生買了一輛新車,可是新車開回家,他就得了心病,越看心里越不是滋味,感覺是買到了一輛“四不像”的車子。
這句話是什么意思呢?
新車拿到手
發(fā)現(xiàn)配置有出入
宋先生是河南人,去年11月22日,他在紹興聯(lián)奧4S店買了一輛2021款的奧迪A4,豪華動(dòng)感型,官方指導(dǎo)價(jià)是343800元,裸車價(jià)是291000元。
宋先生告訴記者,他買的這個(gè)配置在整個(gè)系列中屬于中配?墒翘彳嚠(dāng)天,他就發(fā)現(xiàn),4S店交給他的車和他印象中有點(diǎn)不一樣。
宋先生:
輪轂跟官網(wǎng)實(shí)際的配置不一樣,后備箱感應(yīng)門沒有,官網(wǎng)上是有的,豪華動(dòng)感型沒有方向盤加熱功能,我的是帶這個(gè)功能的。
該有的配置沒了,不該有的反倒出現(xiàn)了。記者查詢后發(fā)現(xiàn),宋先生購(gòu)買的21款豪華動(dòng)感型的確標(biāo)配感應(yīng)式后尾門,方向盤加熱卻并非標(biāo)配,而是選配。
宋先生:
我懷疑我的車是組裝的,或者是他們私自給我改的,像一個(gè)“四不像”的車子。我要求4S店換一輛,4S店一直說就是這樣的配置。新車開了一段時(shí)間,宋先生總覺得不是滋味,一直想把這個(gè)心病弄清楚。
紹興聯(lián)奧4S店銷售經(jīng)理劉琳:
我們分為兩個(gè)版本的車型,豪華動(dòng)感和豪華致雅,客戶是豪華動(dòng)感,但是廠家出廠的時(shí)候會(huì)有選配,有致雅的輪轂和動(dòng)感的輪轂,這個(gè)你們也可以去廠家的官網(wǎng)查詢,絕對(duì)是原廠選裝的,不是我們店里后期去加改的。4S店表示,車子的輪轂確實(shí)存在款式差別,但是,是出廠時(shí)隨機(jī)選裝,兩款輪轂尺寸相同,價(jià)格相同。
紹興聯(lián)奧4S店銷售經(jīng)理劉琳:
感應(yīng)式后尾門減掉了,這個(gè)我們有廠家下發(fā)的文件,減配是因?yàn)樾酒脑颍较虮P加熱也是原廠一起加裝的,加了500塊錢。
4S店表示,宋先生訂的這臺(tái)車,屬于廠家個(gè)性化定制車型,每臺(tái)車的配置都不相同,屬于一車一價(jià),F(xiàn)場(chǎng),4S店出具了一份廠家配置單,表示,每臺(tái)車的增配減配都會(huì)有具體的說明。
宋先生:
我提車當(dāng)天才跟我說,還是我自己發(fā)現(xiàn)的這個(gè)問題,并不是他主動(dòng)跟我說的。4S店承認(rèn)銷售過程中存在瑕疵,但堅(jiān)持車子本身沒有問題。
合格證去哪里了?
宋先生的疑惑并沒有完全打消,購(gòu)車時(shí)特意付了上牌費(fèi),由4S店代辦上牌業(yè)務(wù),可這輛車買來已經(jīng)快兩個(gè)月了,至今沒有上牌,原因是沒有合格證。
宋先生:
我多次跟他們聯(lián)系,他們以各種理由說現(xiàn)在上不了牌。
直到前兩天,宋先生才得知,原來是弄丟了合格證,才導(dǎo)致車牌遲遲上不了。為此,記者找到了經(jīng)辦此事的銷售。
紹興聯(lián)奧4S店銷售顧問 徐先生:
打第二次臨牌的時(shí)候,他跟我說上車牌,我說可以的,你把合格證帶過來,他說合格證不在我這里,我也忘了合格證是不是在我這里,就是扯不清這個(gè)事情。這位銷售表示,合格證確實(shí)弄丟了,一直拖到現(xiàn)在才講,并非故意隱瞞,只是想通過自己的努力把合格證找回來。
對(duì)此,宋先生表示,他是委托4S店上牌,合格證壓根就沒有給到他手里,證件丟失,肯定不是他的責(zé)任。
針對(duì)丟失的原因,宋先生也不想再計(jì)較,他現(xiàn)在的要求就是4S店年前把牌照給他上好,讓他能開車回老家。
4S店表示,合格證補(bǔ)辦大概需要半個(gè)月時(shí)間,期間可以為宋先生提供代步車。經(jīng)過記者協(xié)調(diào),雙方初步達(dá)成一致。目前,正就具體細(xì)節(jié)做進(jìn)一步溝通。
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男子租"勞斯萊斯"當(dāng)婚車發(fā)現(xiàn)是冒牌 律師:公司應(yīng)賠償
1月19日,無錫網(wǎng)友沈女士爆料稱,自己結(jié)婚時(shí)租了一輛冒牌“勞斯萊斯”婚車,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
19日下午,極目新聞?dòng)浾呗?lián)系到沈女士。她介紹。12月11日,她老公李先生通過線上某平臺(tái)聯(lián)系了一家車輛租賃公司,租賃了一輛“勞斯萊斯”作為婚車。租車協(xié)議顯示,當(dāng)時(shí)李先生一共租賃了6臺(tái)車:一臺(tái)車的品牌是勞斯萊斯,車輛顏色為紅金色,車輛型號(hào)為復(fù)古版;另外5臺(tái)車為奧迪汽車,車輛顏色為黑色,車輛型號(hào)為A6L。婚禮結(jié)束后,有朋友告訴李先生,他們租來的“勞斯萊斯”是假的,其實(shí)是國(guó)內(nèi)廠家組裝出來的,價(jià)格在25萬元左右。
視頻截圖
沈女士拍攝的視頻顯示,車輛的主配色為金色和紅色,車身較長(zhǎng)。車輛懸掛有黃色魯B牌照。
“車子里的裝飾很破!19日下午,沈女士告訴極目新聞?dòng)浾,?dāng)時(shí)他們一共租了6輛車,租金是4550元,按合同的約定,預(yù)付了3550元,用車當(dāng)天又支付了剩余的1000元。“得知車輛是冒牌貨后,我們就去找了租賃公司,但是他們一直在強(qiáng)調(diào)是勞斯萊斯復(fù)古版!鄙蚺空f,租車前對(duì)方發(fā)了車輛的照片和視頻,但是他們并沒有實(shí)地查看車輛狀況!澳莻(gè)車標(biāo)一看就是勞斯萊斯,合同上寫的車輛品牌也是勞斯萊斯,租給我們的卻并非真正的勞斯萊斯,按照合同規(guī)定,對(duì)方存在違約行為,應(yīng)給所支付費(fèi)用30%的賠償!鄙蚺空f,她與租賃公司多次溝通均無果,現(xiàn)在她之所以選擇在網(wǎng)絡(luò)上曝光此事,就是想提醒廣大網(wǎng)友,結(jié)婚是件大事,租車須謹(jǐn)慎,切莫上當(dāng)。
19日下午,極目新聞?dòng)浾咧码娫撟赓U公司,工作人員稱,此款車為“勞斯萊斯復(fù)古版”,此車是按1比1的比例復(fù)刻而來的,此車的外形和配色都是勞斯萊斯的經(jīng)典款式!斑@個(gè)車的造價(jià)不貴,但也不至25萬!痹摴ぷ魅藛T介紹稱,從他們店里單租一輛“勞斯萊斯復(fù)古款”的車的話,目前的價(jià)格為2800元!懊總(gè)客戶來租車,我們都會(huì)把照片和視頻發(fā)給他們,甚至客戶是可以提前來看車的,而且我們都會(huì)告訴他們這是‘勞斯萊斯復(fù)古版’。”工作人員說。
北京大成(武漢)律師事務(wù)所柴欣律師表示,租賃公司存在違約行為,沈女士有權(quán)追究其違約責(zé)任。在沈女士及其老公和租賃公司簽訂的協(xié)議中,就服務(wù)車型明確約定了:“車輛品牌:勞斯萊斯,車輛型號(hào):復(fù)古版”,復(fù)古版僅僅是指車輛型號(hào)。從協(xié)議的字面意思出發(fā),非常清晰明了的約定了婚車的品牌就應(yīng)當(dāng)是勞斯萊斯,無論運(yùn)用何種解釋方法,都不應(yīng)超出協(xié)議的文義范圍。租賃公司用勞斯萊斯國(guó)內(nèi)組裝車冒充勞斯萊斯車的行為構(gòu)成違約,沈女士有權(quán)依照協(xié)議的違約條款,要求租賃公司向其支付總服務(wù)費(fèi)30%的違約金。
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