〚大連新聞傳媒集團記者邵海峰 張一〛
2021年11月1日起，《中華人民共和國個人信息保護法》正式施行，該法明確了個人信息保護的相關(guān)規(guī)則和各相關(guān)方的權(quán)利義務(wù)，給個人信息保護筑牢了“防火墻”。該法律共八章七十四條，其中明確不得過度收集信息，不得進行“大數(shù)據(jù)殺熟”，對公共場所圖像采集等設(shè)備的安裝，對個人圖像、身份識別信息的使用作出規(guī)制等內(nèi)容，都明確指向了個人信息被泄露、個人權(quán)益被侵犯的痛點。該法律對濫采濫用、非法買賣個人信息、擅自披露個人數(shù)據(jù)等的處理提供了法律依據(jù)，為個人維護正當(dāng)?shù)碾[私權(quán)益提供了保障。
日前，圍繞個人信息保護法的相關(guān)內(nèi)容和市民應(yīng)如何保護好自己的個人信息問題，記者做了小型問卷調(diào)查，并進行了專題采訪。
保護好個人信息有多重要？
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人的各種信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、生物識別信息、住址、電話號碼、電子郵箱、健康信息、行蹤信息等。
隨著大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術(shù)飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)融入日常生活，個人信息泄露也給很多百姓帶來困擾。有媒體報道，據(jù)不完全統(tǒng)計，已知的國內(nèi)個人信息泄露數(shù)達55.3億條左右，平均每人就有4條相關(guān)的個人信息泄露，包括個人的行蹤軌跡信息、征信信息、財產(chǎn)信息、住宿信息、通信記錄，甚至是面部活體信息。除了垃圾短信、騷擾電話的煩惱，還有個人身份被冒用這類較為嚴(yán)重的問題。令人擔(dān)憂的是，不法分子在精準(zhǔn)掌握用戶個人信息的前提下，能編造出迷惑性更高的場景，繼而對公眾實施各類詐騙。
“我每天都會接到不少騷擾電話，有推薦貸款的、賣房子的、賣保險的，今天刪了明天又來一撥……”市民焦先生對此無可奈何。正在我市一家銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)的市民李女士說：“手機里推銷短信太多，銀行賬戶余額變動短信都被淹沒了。”
很多市民都有這樣的煩惱：剛在銀行辦完業(yè)務(wù)，就接到理財推銷電話；在網(wǎng)站瀏覽了買房信息，就接到房產(chǎn)中介公司的騷擾電話；給孩子報了課外班，就收到類似機構(gòu)邀約短信；某些電商在促銷活動期間，會向用戶推送一些營銷短信；或者搜索了某一商品后，在另外的APP上也會出現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容推薦。這些都是個人信息泄露造成的。
問卷里的這些問題你有嗎？
圍繞市民的個人信息保護意識和日常習(xí)慣，記者做了一次小型問卷調(diào)查。問卷顯示，盡管有77.27%的人表示非常重視個人信息保護，但是在生活中會有意識地防范個人信息泄露的人卻只有31.82%，表示沒有做過預(yù)防措施的高達68.18%。90.91%的受訪者表示，自己或身邊人發(fā)生過個人信息泄露的情況。
在察覺自己的信息可能被泄露的相關(guān)場景里，用一款購物APP瀏覽選購一種商品后，其他購物APP也會推薦類似商品的情況，比例達72.73%；注冊手機APP時被強制要求授權(quán)讀取電話、短信授權(quán)等的占比68.18%，有50%的人表示總是遇到手機APP強制要授權(quán)的情況。遇到這樣的情況，不少人選擇了妥協(xié)，63.64%的人表示，要使用只能同意，甚至相當(dāng)一部分人說，自己已經(jīng)習(xí)慣了直接同意。40.91%的人表示安裝手機APP時其實會特別注意隱私條款和權(quán)限設(shè)置，但是沒有解決的辦法，只有18.18%的人表示會卸載不用。
發(fā)覺自己的信息可能泄露后，你的反應(yīng)如何？有77.27%的人表示沒有采取措施維護自己的權(quán)益。發(fā)現(xiàn)個人信息泄露時，如果只是自己的電話、姓名信息被泄露，如總是收到垃圾短信、騷擾電話、垃圾郵件的情況，72.73%的人會選擇直接拉黑推銷電話號碼，只有4.55%的人表示愿意報警處理；不過，八成以上的受訪者表示，發(fā)現(xiàn)對自己經(jīng)濟上或名譽上造成損失時會選擇報警，但如果自己的照片被冒用，選擇報警的人卻只有三成多。從調(diào)查問卷可以看出，多數(shù)人對自己的個人信息其實挺重視的，但是面對日常生活中無處不在的個人信息泄露和很多互聯(lián)網(wǎng)上的霸王條款，只有當(dāng)造成財產(chǎn)或名譽等損失時人們才會考慮選擇報警維權(quán)。
銀行業(yè)人士提醒別踩這些“雷”
2021年以來，浦發(fā)銀行大連分行、興業(yè)銀行大連分行等我市多家金融機構(gòu)都紛紛聚焦“個人信息保護”和防范電信詐騙與非法集資，多次開展投資者教育活動。銀行業(yè)人士表示，提升個人信息安全意識，養(yǎng)成良好操作習(xí)慣，是降低風(fēng)險隱患的重要手段。
這些“雷”別去踩：
不要把自己的身份證、銀行卡等轉(zhuǎn)借給他人，不要向他人透露自己的銀行卡密碼或登錄密碼等重要信息；
盡可能少地在第三方平臺提供自己的隱私信息，如可以則盡量不用真名；
不用的APP卸載前先注銷賬號信息；
不要安裝第三方不明來源的APP，盡量通過官方應(yīng)用市場來安裝；
網(wǎng)絡(luò)購物謹(jǐn)防釣魚網(wǎng)站，不隨意點擊來路不明的鏈接；
在公共場合不用不明來源的Wi-Fi。
這些交易清單別亂扔：
快遞包裝上的物流單含有網(wǎng)購者的姓名、電話、住址等信息；
火車票實行實名制后，車票上印有購票者的姓名、身份證等信息；
刷卡購物的紙質(zhì)對賬單上記錄了持卡人的姓名、銀行卡號、消費記錄等信息。
這些社交行為有風(fēng)險：
使用微博、微信等社交工具與人進行線上互動時，不自覺透露姓名、職務(wù)、單位等信息；
家長在朋友圈曬娃的同時，無意中透露了孩子的姓名、就讀學(xué)校、所住小區(qū)；
部分網(wǎng)友旅行發(fā)朋友圈打卡曬火車票、登機牌時，忘了將身份證號碼、二維碼等敏感信息進行模糊處理；
網(wǎng)上購物平臺注冊信息、有獎活動中商家邀請參加調(diào)查問卷表、購物抽獎活動或申請免費郵寄會員卡等，都相當(dāng)于把自己的信息主動送給別人，需要謹(jǐn)慎對待。
個人信息保護非一日之功，需要全社會共同努力。作為個人，則必須要牢牢繃緊防范這根弦，在養(yǎng)成好習(xí)慣的同時，學(xué)會用法律保護自己。
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