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車站工作人員嚴格做好安全與防疫檢查。圖片由受訪單位提供

   本報訊（大連新聞傳媒集團記者趙蘊穎）昨天是2022年春運首日，記者從大連火車站方面了解到，受疫情影響和各地防控政策引導(dǎo)，旅客出行存在較大不確定性，鐵路方面預(yù)計春運期間不會出現(xiàn)大的客流高峰。大連火車站方面預(yù)計，節(jié)前“務(wù)工流”“探親流”等基本出行需求仍將保持一定規(guī)模，節(jié)后則主要以“學(xué)生返校流”和“探親返程流”為主，雖有客流疊加，但不會出現(xiàn)大的高峰，售票和乘降組織會相對平穩(wěn)。

   春運期間，大連火車站根據(jù)客流變化和車票預(yù)售情況，更加精準地實施“一日一圖”，動態(tài)安排運力投放和客車開行。根據(jù)客流情況，節(jié)前將對佳木斯、哈爾濱、齊齊哈爾、牡丹江、烏蘭浩特、長春、沈陽、丹東方向，節(jié)后將對北京、上海、沈陽等方向列車進行加掛、重聯(lián)。通過隨時啟動山海關(guān)D8095次、赤峰D7791次、莊河北D7701/03/05/09、沈陽北G9115次等7對高峰線動車，在高峰時段開行6對臨客等舉措，做到“適需安排、應(yīng)急有備、精準匹配、梯次投放”，全力滿足保障旅客出行和疫情防控的雙重需要。

   為做好服務(wù)，車站優(yōu)化了售票服務(wù)措施，旅客候補購票截止時間由最晚開車前六小時調(diào)整為兩小時，旅客在開車前兩小時還可辦理候補購票業(yè)務(wù)；新增自助售票終端辦理電子客票改簽功能，旅客可在自助售取票機上完成車票改簽業(yè)務(wù)；如果忘記攜帶身份證，在12306手機客戶端就可以辦理電子身份證明，無須再到車站辦理紙質(zhì)證明。做好重點人群服務(wù)，“馨馳半島”服務(wù)團隊針對老年人、脫網(wǎng)旅客等群體，在售票廳、服務(wù)臺有專人進行引導(dǎo)，還在服務(wù)臺增設(shè)了現(xiàn)金售票�？冢�可以打電話提前預(yù)約，由專人全程代辦，保障老年人和脫網(wǎng)人群走得了、走得好。

   根據(jù)客流情況，大連火車站及時增設(shè)進站綠色通道。對所有進出站旅客進行體溫監(jiān)測，在進站口、服務(wù)臺配備一次性口罩、消毒濕巾等防疫物資，便于旅客臨時取用。優(yōu)化購票、掃碼、等待流程設(shè)置，提高人員通行效率，避免人群聚集。增加車站測溫、環(huán)境消毒頻次，做好通風、保潔、垃圾清運等工作。同時，加強疫情防控廣播宣傳，引導(dǎo)旅客做好防護，規(guī)范佩戴口罩，減少聚集走動，保持安全距離，最大限度減少疫情交叉感染風險。