“我們?nèi)胱∪f(wàn)科城小區(qū)6年了，小區(qū)里的地下停車位一直都沒收停車費(fèi)，今年1月10日，物業(yè)公司就強(qiáng)行收費(fèi)了。小區(qū)8800戶業(yè)主，有7000多戶表示拒絕繳納�！辟F陽(yáng)市萬(wàn)科城的業(yè)主，撥打天眼新聞熱線96811，希望記者前往采訪。
10日上午9點(diǎn)，記者到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，萬(wàn)科城C區(qū)二號(hào)門地下停車場(chǎng)進(jìn)出口，已擠滿上百業(yè)主，大家議論紛紛，堅(jiān)稱拒交停車費(fèi)。
萬(wàn)科城C區(qū)門口圍著上百業(yè)主。
地下停車場(chǎng)里，多名物管人員，手持微信二維碼，在執(zhí)行收費(fèi)，被多名業(yè)主圍著追問——要求給出收費(fèi)的理由。
物管工作人員在地下停車場(chǎng)內(nèi)對(duì)業(yè)主外出車輛收費(fèi)。
業(yè)主：物業(yè)違法收費(fèi)
“你們強(qiáng)行收費(fèi)，是‘搶人’嗎？”“物管有地下停車場(chǎng)產(chǎn)權(quán)證嗎？”記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，2號(hào)門前和停車場(chǎng)里，一些業(yè)主憤憤不平。
“你要么交費(fèi)，要么�；剀囄蝗��！币幻畼I(yè)主駕車開往二號(hào)門出口時(shí)，在地下停車場(chǎng)里的過道上，被幾名物管、保安攔下來要求交費(fèi)�！拔矣屑笔�，讓我開車出去……”記者在停車場(chǎng)里看到，一些業(yè)主交費(fèi)后將車開了出去。
針對(duì)地下停車位要收費(fèi)一事，不斷有業(yè)主追問物管人員：“你們收費(fèi)的依據(jù)是什么？”。
業(yè)主和物管工作人員就收取停車費(fèi)一事在C區(qū)地下停車場(chǎng)發(fā)生爭(zhēng)議。
一些業(yè)主提高嗓門說：“物業(yè)違法收費(fèi)，我們憑什么要交？”
記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，及時(shí)趕來的民警、輔警，在現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)秩序，幫助一些業(yè)主淡化情緒。
民警在現(xiàn)場(chǎng)堅(jiān)守避免雙方發(fā)生意外。
“老百姓的合法權(quán)益我們要維護(hù)，同樣，企業(yè)的合法權(quán)益我們也要維護(hù)……”當(dāng)天上午，楊慧街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，耐心與業(yè)主們交流，最后有10名業(yè)主代表去辦事處聽住建等部門作解答，現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主們的情緒也平靜下來。
當(dāng)天上午，在停車場(chǎng)外二號(hào)門，小區(qū)業(yè)主代表沈先生等人接受記者采訪。
沈先生表示，2015年，住戶們買房后，陸續(xù)入住到小區(qū)，如今萬(wàn)科城A、B、C、D、E五個(gè)小區(qū)已有8800戶業(yè)主，前面的幾年，物業(yè)都沒有收停車費(fèi)。
“2021年10月，物業(yè)開始收費(fèi)，業(yè)主第一輛車，每月交200元，第二輛車，按臨停每小時(shí)2元收費(fèi)�！鄙蛳壬f，“關(guān)鍵是物業(yè)這個(gè)收費(fèi)是違法的，況且物業(yè)沒做好服務(wù)。比如，地下停車場(chǎng)漏水、車輛受損無人管、收費(fèi)無正規(guī)發(fā)票等，至今僅有少數(shù)業(yè)主交費(fèi)�！�
也有業(yè)主表示，其實(shí)交費(fèi)也可以，只是希望物業(yè)要做好服務(wù)工作，業(yè)主并不是想占便宜，只是因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有公示相關(guān)職能部門的批復(fù)和文書，業(yè)主們對(duì)物業(yè)收取停車費(fèi)的合理性充滿了質(zhì)疑。
現(xiàn)場(chǎng)的業(yè)主們告訴記者，到目前為止，僅有少部分業(yè)主交費(fèi)，去年10月要收費(fèi)時(shí)，物業(yè)提供不了可以收費(fèi)的依據(jù)，業(yè)主們拒絕交費(fèi)后，政府等相關(guān)部門也及時(shí)介入調(diào)查，當(dāng)時(shí)就要求物業(yè)相關(guān)手續(xù)齊備后才可收費(fèi)，今年1月10日9點(diǎn)，物業(yè)就強(qiáng)行收費(fèi)了。
“說物業(yè)是違法收費(fèi)，我們的理由是：一、他們使用結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化層，這樣的結(jié)構(gòu)層，是沒有產(chǎn)權(quán)的；二、他們使用的地下停車場(chǎng)，使用的是人防的，人防的所有權(quán)歸國(guó)家，他們無權(quán)使用，怎么還用來收費(fèi)？”業(yè)主代表沈先生說，因此業(yè)主們拒絕交費(fèi)。
物業(yè)：我們有手續(xù)
“我們的所有相關(guān)手續(xù)都有的，而且都張貼在小區(qū)里的停車場(chǎng)進(jìn)出口處……”貴陽(yáng)萬(wàn)科勁嘉置業(yè)有限公司客戶關(guān)系中心負(fù)責(zé)人劉洋接受記者采訪時(shí)說，前面5年沒有收費(fèi)，如今這方面的投資都處于虧損狀態(tài)。
物業(yè)公司將相關(guān)收費(fèi)及有關(guān)部門準(zhǔn)許收費(fèi)的通知張貼在小區(qū)停車場(chǎng)進(jìn)出口處。
劉洋告訴記者，因?yàn)槿f(wàn)科城是分5個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行滾動(dòng)開發(fā)，從2016年開始交付使用，直到2020年，才整體交付完，所以整個(gè)收費(fèi)就放在2021年。這就是前面入住的業(yè)主所說的前5年為何不收費(fèi)。“要做好對(duì)業(yè)主的服務(wù)，不收費(fèi)也無法運(yùn)營(yíng)�！�
記者從當(dāng)時(shí)的商品房購(gòu)買合同上，看到已明確規(guī)定地下停車場(chǎng)不屬于業(yè)主的公攤面積。從劉洋提供的萬(wàn)科城項(xiàng)目一期至四期停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本調(diào)查測(cè)算報(bào)告上，確實(shí)出現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低于現(xiàn)有的核算的運(yùn)營(yíng)成本。
地下停車場(chǎng)產(chǎn)權(quán)方向記者出示相關(guān)合同。
劉洋表示，停車費(fèi)一個(gè)月200元，是參照周邊楊惠小區(qū)、中鐵逸都等小區(qū)收費(fèi)的情況決定的。購(gòu)買了車位的業(yè)主每月收取80元的車位管理費(fèi)，月租業(yè)主要另外繳納120元的車位租賃費(fèi)，一共就是200元。
記者向劉洋提出業(yè)主所稱物業(yè)服務(wù)及地下停車場(chǎng)漏水積水等問題時(shí)，他表示，業(yè)主說的停車場(chǎng)負(fù)3層當(dāng)初確實(shí)出現(xiàn)積水，2018年，整個(gè)小區(qū)已經(jīng)鋪設(shè)了地坪漆，對(duì)滲漏的地方進(jìn)行引流和修補(bǔ)。
“經(jīng)過摸底，到目前為止，直接拒絕繳費(fèi)的業(yè)主，僅僅占全部業(yè)主的8%�！眲⒀蠼邮苡浾卟稍L時(shí)說，目前多數(shù)業(yè)主還處于觀望態(tài)度，并且出現(xiàn)一些情緒激動(dòng)的業(yè)主，與物業(yè)工作人員發(fā)生不愉快，甚至出現(xiàn)了擾亂公眾秩序的情況，這樣做其實(shí)是很不理智的。
劉洋還說：“業(yè)主理性維權(quán)，是可以走司法訴訟的，如果在這個(gè)過程中，認(rèn)定我們收費(fèi)違反相關(guān)規(guī)定或者標(biāo)準(zhǔn)，我們會(huì)將所有的費(fèi)用進(jìn)行全額返還，現(xiàn)在沒有相關(guān)的依據(jù)，確定我們收費(fèi)是不合法的�！�
住建部門：“誰(shuí)投資誰(shuí)受益” 程序合法合規(guī)
貴陽(yáng)市云巖區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局工作人員唐文誠(chéng)表示，針對(duì)業(yè)主反映的萬(wàn)科城地下車庫(kù)是否進(jìn)入業(yè)主公攤面積，云巖區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、云巖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、轄區(qū)派出所和街道辦事處四家部門，已對(duì)業(yè)主進(jìn)行了書面回復(fù)。
關(guān)于停車收費(fèi)的問題答疑。
經(jīng)有關(guān)部門調(diào)查，按照萬(wàn)科城項(xiàng)目《貴陽(yáng)市房屋建筑面積測(cè)繪報(bào)告》顯示，地下車庫(kù)不計(jì)入業(yè)主公攤面積。
物業(yè)方的收費(fèi)是否合法合規(guī)？唐文誠(chéng)表示，程序合法、也合規(guī)，物業(yè)已將相關(guān)的文書、通知等張貼到小區(qū)里。
此外，云巖區(qū)住建局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本著“誰(shuí)投資誰(shuí)受益”的原則，企業(yè)投資方在各項(xiàng)相關(guān)手續(xù)齊備的情況下，是可以收費(fèi)的。
楊慧街道辦負(fù)責(zé)人和云巖區(qū)住建局工作人員告訴記者，萬(wàn)科城的業(yè)主反映物業(yè)對(duì)地下車庫(kù)收費(fèi)一事，政府等各級(jí)相關(guān)部門都很重視，已多次組織協(xié)調(diào)，政府等相關(guān)部門會(huì)盡力支持業(yè)主的合理訴求。
貴州日?qǐng)?bào)天眼新聞?dòng)浾?張斌
| 
