(原標(biāo)題:河南消協(xié)對辛巴提起消費(fèi)民事公益訴訟:退賠近8000萬)
1月14日,河南省消費(fèi)者協(xié)會針對“辛巴直播帶貨即食燕窩消費(fèi)民事公益訴訟案件”舉行訴訟情況新聞通報(bào)會。該案件為河南省第一例由消費(fèi)者協(xié)會組織提起的消費(fèi)民事公益訴訟案件,也是國內(nèi)規(guī)范直播帶貨行為,治理電商直播新業(yè)態(tài),嘗試解決“網(wǎng)紅直播帶貨銷售模式”法律問題的典型案件。
通報(bào)|省消協(xié)提起消費(fèi)民事公益訴訟:退賠7971萬余元
據(jù)了解,河南省消費(fèi)者協(xié)會此次所提起的消費(fèi)民事公益訴訟的訴求為:北京快手科技有限公司、辛巴(辛有志)、廣州融昱貿(mào)易有限公司、廣州和翊電子商務(wù)有限公司共同承擔(dān)退一賠三的責(zé)任,退還“茗摯碗裝風(fēng)味即食燕窩”產(chǎn)品銷售總價(jià)款人民幣1992.8539萬元,并處以銷售總價(jià)款3倍的懲罰性賠款共計(jì)人民幣5978.5617萬元,退賠金額總計(jì)人民幣7971.4156萬元。
據(jù)河南省消費(fèi)者協(xié)會法律與理論研究部主任段曉明介紹,經(jīng)過近一年的工作,河南省消費(fèi)者協(xié)會已于2021年7月30日完成該案的約談企業(yè),調(diào)查取證,座談研討,專家論證、評審,上報(bào)審批等工作程序。2021年8月3日河南省消費(fèi)者協(xié)會向鄭州市中級人民法院線上提交立案材料。同年12月15日,鄭州市中級人民法院受理了該案(受理通知書案號為2021豫01民初1461號)。
事件|辛巴帶貨假燕窩,被市場監(jiān)管部門罰款90萬元
2020年11月5日,某短視頻平臺上一網(wǎng)友質(zhì)疑辛巴團(tuán)隊(duì)所售燕窩“像糖水一樣,沒什么固體!
11月19日,“職業(yè)打假人”王海發(fā)布檢測報(bào)告,稱辛巴團(tuán)隊(duì)所售燕窩產(chǎn)品中蛋白質(zhì)和氨基酸的含量為0,且作為真燕窩重要指標(biāo)之一的唾液酸只含0.014%。11月27日,
辛巴發(fā)步道歉信回應(yīng),表示確實(shí)存在夸大宣傳,產(chǎn)品實(shí)為一款燕窩風(fēng)味飲品,愿意退一賠三賠付消費(fèi)者,該產(chǎn)品涉及訂單共57820單,成交價(jià)1549萬余元,預(yù)計(jì)共需賠付6198萬余元。
12月23日晚間,快手電商發(fā)布辛巴燕窩事件的官方處罰結(jié)果,辛巴個(gè)人賬號被封停60天。同日,廣州市市場監(jiān)督管理局發(fā)布“‘辛巴直播帶貨即食燕窩’事件調(diào)查處理情況”,調(diào)查處理情況通報(bào)。根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定,市場監(jiān)管部門擬對其作出責(zé)令停止違法行為、罰款90萬元的行政處罰。
2021年2月26日,河南省消費(fèi)者協(xié)會舉行媒體通報(bào)會時(shí)曾表示,河南省消協(xié)希望快手直播平臺對辛巴團(tuán)隊(duì)的處罰不是封停60天賬號,應(yīng)是永久封停。
調(diào)查|河南省消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅線上交易總金額已達(dá)1992萬余元
記者從河南省消費(fèi)者協(xié)會獲悉,2020年12月底,河南省消費(fèi)者協(xié)會接到消費(fèi)者投訴稱在辛有志(辛巴)的快手直播間購買的茗摯牌‘小金碗碗裝冰糖即食燕窩’系風(fēng)味飲料,并非即食燕窩,涉嫌欺詐消費(fèi)者。
據(jù)該案代理律師陳海峰介紹,經(jīng)調(diào)查,辛巴公開承認(rèn)的銷售金額約為1549.5760萬元,但實(shí)際調(diào)查后得到的數(shù)據(jù)為,僅線上旗艦店交易總金額已達(dá)到1992.8539萬元(僅2020年9月17日直播帶貨當(dāng)日起至“茗摯”旗艦店被關(guān)閉之日期間總銷售額)。其中,河南省交易2124筆、交易總金額60.1410萬元。
“該事件侵害了眾多消費(fèi)者的合法權(quán)益,干擾了市場秩序,損害了社會公共利益,符合提起消費(fèi)民事公益訴訟的法定條件!焙幽鲜∠M(fèi)者協(xié)會副秘書長王中勝表示,這次公益訴訟工作得到了河南省人民檢察院鼎力支持,這是雙方聯(lián)合制定公益訴訟協(xié)作工作機(jī)制后,相互合作、配合的第一例公益訴訟案件。案件的調(diào)查過程中,工作信息共享、配合調(diào)查取證、支持訴訟等協(xié)作機(jī)制得到有效運(yùn)用,為下一步探索公益訴訟協(xié)作積累了工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
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