1月12日，天津抗擊“奧密克戎”第5天，天津本輪疫情已報(bào)告陽性感染者137例，諸多涉疫小區(qū)接受封閉管理，居民在家隔離。同時(shí)社區(qū)涌現(xiàn)出大量志愿者參與到抗疫一線，其中包括17歲學(xué)生、家庭主婦和無數(shù)個(gè)超市員工。每個(gè)“小人物”背后，都有一份舍己為人的大擔(dān)當(dāng)。
疫情播報(bào)：天津本輪疫情已報(bào)告陽性感染者137例
1月8日下午，天津報(bào)告2例本土確診病例。截至當(dāng)晚9時(shí)，在密切接觸者中檢出18例新冠病毒感染者。24時(shí)，疾病預(yù)防控制中心確認(rèn)2例本土病例確診溯源：均屬奧密克戎。
1月9日7時(shí)起，天津開展全員核酸檢測(cè)。1月9日0—24時(shí)，天津市新增21例本土新冠肺炎確診病例（均在津南區(qū)）。天津原防范區(qū)升為管控區(qū)，津南區(qū)全域?yàn)榉婪秴^(qū)。
1月10日0時(shí)至24時(shí)，天津市新增10例本土新冠肺炎確診病例（均在津南區(qū)）。
1月11日，天津第一輪全員核酸篩查檢出陽性77例。其中0時(shí)至24時(shí)，天津市新增33例本土新冠肺炎確診病例。
1月12日，在第166場(chǎng)天津市新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會(huì)上，市衛(wèi)生健康委副主任韓金艷介紹了奧密克戎變異毒株引發(fā)新冠肺炎本土疫情目前的處置情況和進(jìn)展。截至1月12日14時(shí)，共報(bào)告陽性新冠肺炎病毒感染者137例，其中本土新冠肺炎確診病例76例（輕型50例，普通型26例），本土新冠病毒無癥狀感染者17例，其它44例初篩陽性感染者待臨床專家組進(jìn)一步核驗(yàn)后進(jìn)行通報(bào)。其中，津南區(qū)130例，西青區(qū)3例，河西區(qū)3例，濱海新區(qū)1例。
截至目前，天津市第一輪全員核酸篩查于1月9日7時(shí)開始，共采樣12523310人，已全部完成核酸檢測(cè)，檢出陽性77例（含封控區(qū)/管控區(qū)人員）。
天津市第二輪全員核酸篩查于1月12日12時(shí)開始，截至16時(shí)，共采樣2235327人，相關(guān)檢測(cè)工作正在進(jìn)行中。
17歲學(xué)生毅然加入志愿者行列 怕上廁所不敢喝水
17歲的張寶源是天津市機(jī)電工藝技師學(xué)院的職二學(xué)生，2022年伊始，他和幾個(gè)同學(xué)一起找了個(gè)工作兼職，可還沒工作幾天，新冠疫情就將他的寒假徹底變了樣。
張寶源說，8號(hào)那天中午十一點(diǎn)左右，他接到了媽媽的電話說，天津突發(fā)疫情，新增的病例中有一例就在隔壁豐達(dá)園小區(qū)，而自己居住的新祥園小區(qū)也已經(jīng)封閉。
得知這個(gè)消息，他第一時(shí)間想到的不是趕去超市囤積生活物資，也不是馬上回家，而是返回小區(qū)申請(qǐng)成為志愿者。
“我就直接給我們社區(qū)打電話，說咱社區(qū)需要志愿者嗎？如果需要，我現(xiàn)在就過去。”
事實(shí)上這已經(jīng)不是他第一次加入疫情防控志愿者隊(duì)伍了，從2021年3月份天津市接種新冠病毒疫苗開始，他就積極參與了進(jìn)去。
張寶源居住的新祥園小區(qū)地處津南區(qū)，是本輪天津市抗擊疫情的中心。由于疫情爆發(fā)的突然，社區(qū)人手不足，除了像張寶源這樣的學(xué)生外，驛站老板、年輕夫妻也都積極報(bào)名成為志愿者。
正值三九時(shí)節(jié)，氣溫日益降低，11日的最高溫甚至僅有1℃，而夜間的平均氣溫達(dá)到了-5℃。為了能在寒風(fēng)中盡可能多堅(jiān)持一會(huì)，志愿者們想盡辦法多穿一點(diǎn)。
“好在我瘦，里面一件短袖，套了一個(gè)背心，然后又套了一個(gè)短袖，又套了個(gè)加絨的外衣，一個(gè)羽絨服，最外面是兩層防護(hù)服�！睆垖氃凑f， “防護(hù)服太寶貴了，我們都不敢喝水，不敢上廁所，生怕它破掉。”張寶源的主要工作，就是招募、分配志愿者、收垃圾、送菜、送藥、入戶“掃樓”、張貼通知、幫住戶聯(lián)系醫(yī)院、上樓下樓處理住戶瑣事。
10號(hào)半夜，其他同齡人正躺在暖和的被窩里時(shí)，張寶源正在接近-10℃的戶外，手動(dòng)登記居民信息協(xié)助全市篩查的志愿者，手上的膠皮手套被凍得硬邦邦。
有些志愿者實(shí)在凍得不行，就開始撅自己的手，他們說，“因?yàn)樘鄣脑捑蜕晕?huì)有一些知覺，趕緊去繼續(xù)接下來的登記工作�！�
回想起這幾天的工作，張寶源不由感嘆，“一般都是忙到次日凌晨才到家，每次剛閉上眼準(zhǔn)備睡覺，就會(huì)有居民發(fā)微信。有的時(shí)候是孩子病了著急轉(zhuǎn)運(yùn)的，有的是問孕婦體檢情況的，或者是身體患病的需要做透析的事……”張寶源說，盡管一線有其他志愿者在盯，但只要看到居民有求助，都會(huì)去第一時(shí)間處理。
“就算年輕力壯，兩天沒睡，今天還是有點(diǎn)扛不住，可不敢懈怠啊，對(duì)我們來說是小事兒，可對(duì)當(dāng)事家庭來說可是生死攸關(guān)的大事兒。”他告訴記者。雖然工作繁雜，還要抵抗身體和心理的雙重壓力，但他沒有想過放棄。
“說做志愿者不害怕是假的，我也害怕被傳染。但如果人人都是這個(gè)想法，那永遠(yuǎn)沒有人管這件事，疫情就會(huì)繼續(xù)蔓延，所以我們這些青年要有擔(dān)當(dāng)�！睆垖氃凑f。
回憶這幾天的志愿經(jīng)歷，張寶源坦言很自豪，“但家人始終認(rèn)為我只是個(gè)孩子，想勸我放棄志愿者的工作，可我是男子漢，我想貢獻(xiàn)一份自己的力量，我多做一點(diǎn)，別人就少做一點(diǎn)。能把別人的困擾都消除了，真的特別開心�！�
在家隔離的“情報(bào)工作者” 24小時(shí)不敢靜音
“各位鄰居，我是小區(qū)的租戶，本來想著10號(hào)回家過年，8號(hào)就把家里的菜、肉吃完了，兩天以來一直靠水果充饑，現(xiàn)在真的扛不住了，請(qǐng)問各位知道小區(qū)附近哪里有吃的賣？”1月10日，一個(gè)20出頭，剛剛搬來的女生在一個(gè)名為“新祥業(yè)主齊心抗疫群！”發(fā)出求助。
居民們一聽女孩兩天沒吃飯，紛紛表示心疼，愿意拿出家中多余的食材送去�！鞍�？你想吃點(diǎn)啥？如果不嫌棄我做好了給你送過去�！薄拔壹疫�有點(diǎn)橙子，你住哪？我給你送去，先吃點(diǎn)墊墊……”
而這名女孩不愿意太麻煩大家，表示過感謝后，就按照鄰居提示下樓買飯了……像這樣的求助信息，這個(gè)群里每天不下10條，而群主馬女士為了不錯(cuò)過任何一條求助，盡量縮短自己的睡眠時(shí)間，一天24小時(shí)不敢關(guān)閉手機(jī)提示音。
馬女士今年37歲，從東北遠(yuǎn)嫁到天津，住在津南區(qū)咸水沽鎮(zhèn)豐收路社區(qū)的新祥園小區(qū)。天津首批兩例陽性確診病例的其中一例，就在該小區(qū)隔壁。
馬女士回憶，8號(hào)那天整個(gè)地區(qū)都是人心惶惶，超市里人擠人，都怕供給不足。小區(qū)里的路人，也都捂緊口罩、低著頭，拎著食材小步快跑回家。那一宿，馬女士一家人全神貫注著盯著各個(gè)渠道關(guān)于疫情的新聞，一邊進(jìn)行全屋消殺，一邊回憶自己的行程路徑，幾乎一夜無眠。
第二天上午，小區(qū)全員集中核酸，居民們紛紛現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名參加志愿者，馬女士夫婦和16歲的女兒也在其中。
“說無私奉獻(xiàn)有點(diǎn)夸張，就是被鄰居之間的熱情感動(dòng)了�！瘪R女士說，只要社區(qū)的工作人員喊一句：“有沒有想來參與志愿者服務(wù)的”，隊(duì)伍里就會(huì)站出幾個(gè)人報(bào)名，不停地喊著“我來！”
新祥園小區(qū)一共17棟樓，最高的26層，最矮的也有17層，馬女士一家人支援工作的第一天，就是從第一棟開始“掃樓”，叫漏掉的居民下樓做核酸。
一直忙到次日凌晨1點(diǎn)，她們才脫下防護(hù)服休息，裹在防護(hù)服里11個(gè)小時(shí)，馬不停蹄地走動(dòng)，這樣的運(yùn)動(dòng)量對(duì)于馬女士來說已經(jīng)是“天花板”了，反倒是女兒顯得游刃有余。她說，看著女兒的后背，汗水已經(jīng)透過幾層衣服，連毛衣都浸濕了。
第二天，女兒又要去社區(qū)幫忙，但被馬女士攔下來了。
“社區(qū)志愿者人數(shù)飽和了，防護(hù)服也不夠用�！瘪R女士說，報(bào)名志愿者太多，如今志愿者的工作重點(diǎn)主要是保證所有居民的生活物資，是重體力勞動(dòng)，而防護(hù)服有限，只能將有限的位置交給體力更加充沛的男性，“所以讓孩子爸爸去就好，我們應(yīng)該做好后勤工作。”
馬女士組建了一個(gè)30多人的鄰居群，起名為“新祥業(yè)主齊心抗疫群！”，又將附近認(rèn)識(shí)的商戶老板拉進(jìn)群里，哪個(gè)地方有食材打折，哪個(gè)地方有藥品賣，馬女士都會(huì)將收到消息轉(zhuǎn)發(fā)給志愿者，幫忙代為購買。
沒想到這個(gè)群在居民之間口耳相傳，人數(shù)暴漲，不到兩個(gè)小時(shí)突破了300人，無論是志愿者還是居民，時(shí)不時(shí)還會(huì)在群里發(fā)布求助。
除了像此前租房姑娘那樣的求助信息，馬女士每天都要接到“老人生病不能出門，請(qǐng)求上門核酸檢測(cè)”“老人日常用藥短缺”“臘八、臘九太冷了，志愿者手里沒有暖寶寶了”等不同的救助。
買雞蛋、買菜、買藥、做消殺、送鞋墊、送暖寶寶、送保溫杯……雖然不在志愿者一線，但馬女士的工作也極為重要，能夠幫助志愿者精確當(dāng)天工作目標(biāo)，準(zhǔn)確掌握每位居民需要幫助的地方，了解物資情況。
而每一條消息，馬女士都會(huì)親自聯(lián)系能夠給予幫助的鄰居，同時(shí)為了不漏掉任何一條求助，她手機(jī)一天24小時(shí)不敢靜音，盡量減少后半夜的睡眠時(shí)間，只要手機(jī)一響，她就會(huì)立刻起身查看。
在居民眼里，馬女士是一個(gè)熱心的大姐，但很多人不知道的是，由于疫情，家里水果攤關(guān)閉，馬女士家中已經(jīng)失去了唯一的收入來源。
目前，馬女士正在利用自己的業(yè)務(wù)關(guān)系和砍價(jià)能力，幫助社區(qū)對(duì)接白菜批發(fā)商，協(xié)商對(duì)涉疫小區(qū)原價(jià)出售的問題……奧密克戎爆發(fā)的4天時(shí)間里，小區(qū)里的居民大到購置物資、藥品，小到幫忙清理垃圾做消殺，都在盡自己綿薄之力互相幫助。
“沒有大家哪有小家，疫情是全員的事兒，每個(gè)人出點(diǎn)兒力，疫情算個(gè)嘛呀。”馬女士戲稱，再難啃的骨頭，在天津人眼里都是“煎餅果子”。
物美超市增加超10倍生鮮類供應(yīng)量 “請(qǐng)放心，貨量絕對(duì)充足”
天津疫情之初，當(dāng)?shù)鼐用癯写罅抠徺I物資囤積生活必需品，如今多個(gè)社區(qū)被封，盡管許多超市里沒什么顧客，但員工們卻仍是忙得不可開交。
物美集團(tuán)天津公司總經(jīng)理李國輝告訴記者，1月8日，物美集團(tuán)就接到了市商務(wù)局的通知，稱疫情有所反復(fù)，需要加大物資儲(chǔ)備和線上線下配送保障工作。對(duì)此，天津各大物美超市緊急備貨，加大供應(yīng)量，生鮮商品由原有的每天15噸—20噸，增加到了現(xiàn)有的150噸—170噸，最多的時(shí)候，一天可達(dá)到200噸供應(yīng)。
當(dāng)天下午，市民們紛紛前往各大超市采購物資。所幸物資提前得到調(diào)配，基本保證天津100多家物美門店商品供應(yīng)，未出現(xiàn)必需品斷貨情況。之后涉疫社區(qū)基本被封閉式管理，物美和多點(diǎn)在涉疫地區(qū)建立了106個(gè)物美多點(diǎn)抗疫保供服務(wù)站。
為了保障物資供給安全，小區(qū)物資供給被分成了兩個(gè)模式：關(guān)于疫情嚴(yán)重，各自在家隔離的，居住在小區(qū)的物美工作人員和志愿者會(huì)將物資分別配送至市民家中；無需在家隔離的，則是安排工作人員進(jìn)行分時(shí)段通知領(lǐng)取，達(dá)到居民無接觸、不聚集提貨。
“雖然店里沒什么顧客了，但是我們員工真的壓力更大了，工作強(qiáng)度提升了數(shù)十倍�！崩顕x說，由于疫情，所有員工被要求進(jìn)行核酸，其中也有一部分被要求封閉在家隔離。一些門店只能維持50%到60%的員工在崗，個(gè)別的門店甚至更低。集團(tuán)所有部門只能幾乎不眠不休的工作，維持物資供給。
其中，天津華苑物美門店，員工上崗率不足30%，最艱難的時(shí)候110個(gè)員工里只有22個(gè)人返崗。所有上崗員工除了自己的分內(nèi)工作和線下服務(wù)，還要兼顧線上揀貨、配送工作。
據(jù)該店店長(zhǎng)張俊介紹，截至12日，華苑店的線上訂單量較去年同期增長(zhǎng)3倍以上，同時(shí)每單的商品數(shù)量也從原本的幾樣增長(zhǎng)到了每單的數(shù)十樣。
“以前每位配送員每個(gè)小區(qū)跑一趟的工作方式，也變成了幾個(gè)配送員同時(shí)送一單的情況�！崩顕x說，這家物美華苑店的店長(zhǎng)張俊剛剛30歲左右，本身住在天津?yàn)I海新區(qū)大港，距離工作地點(diǎn)60多公里路程。
“最難得不是飯吃不上，可能一天之內(nèi)連水都喝不上一口�！睆埧≌f，門店本身8點(diǎn)開門，疫情開始后，早上5點(diǎn)之前就要到店，路上緊忙吃兩口飯，就開始工作。
張俊說，自從抗疫保供工作開始第一天，自己活脫脫成了一名“力工”。由于物資需求量大，每天送來的物資大部分變成了米面油、肉蛋奶、蔬菜水果、飲用水、方便面、衛(wèi)生紙……每天上午幾車商品周轉(zhuǎn)下來有數(shù)十噸重，僅靠不足一半的員工根本搬不完，店長(zhǎng)只能親自上陣，一起卸貨、入庫、上架、擺貨、揀貨……時(shí)間和人手永遠(yuǎn)不夠用，而且工作還沒干完，又要解決新的工作問題，有時(shí)候張俊還會(huì)開上私家車幫封閉小區(qū)進(jìn)行送貨。
為了盡快結(jié)束繁雜忙碌的工作，給當(dāng)?shù)馗綦x的居民送上物資，張俊最近幾天主動(dòng)加班持續(xù)到次日凌晨才收工。遇上特別忙的時(shí)候，他只能休息3個(gè)多小時(shí)。“我覺得個(gè)人問題都是小事兒，我家也有老人和孩子，將心比心，我不忍心停下來。請(qǐng)居民們放心，生活供給絕對(duì)充足�！�
而張俊和他的同事只是全體抗疫供給服務(wù)中的一個(gè)縮影。由于物美屬于保供企業(yè)，有關(guān)部門給開通了“綠色通道”，很多員工踴躍返崗，讓物資派送流程更加順利。
實(shí)習(xí)生 岳小琪
文/北京青年報(bào)記者 王浩雄
編輯/張彬
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