（原標(biāo)題：民警護(hù)送下，西安孕婦仍遭“業(yè)務(wù)不熟練”醫(yī)院拒收流產(chǎn)）
【文/觀察者網(wǎng) 童黎】
“我和我媳婦也有同樣的經(jīng)歷�！蔽靼惨幻�6周孕婦，盡管有民警護(hù)送與協(xié)調(diào)，上月底仍遭遇“踢皮球”，被“黃碼醫(yī)院”拒收？
根據(jù)微博長文，醫(yī)院稱只接待紅碼和黃碼。她是封控區(qū)人員，但又手持綠碼。最后，“到醫(yī)院已經(jīng)晚了，孩子沒了�！�
如今，西安“8個月孕婦在高新醫(yī)院門口等待2小時后流產(chǎn)”一事有了官方通報，但近日對西安“就醫(yī)難”的質(zhì)疑并不止這一樁。6日晚，觀察者網(wǎng)采訪到了上述貼文當(dāng)事人的丈夫張先生（化姓），他對當(dāng)時的綠碼表示“不理解”，并稱后來才知道，最后接診的醫(yī)院是派出所聯(lián)系市局，幫忙協(xié)調(diào)的。
6日，其中一家醫(yī)院以“前幾天可能業(yè)務(wù)不熟練”回應(yīng)當(dāng)時的拒收。
“說封控區(qū)人員是綠碼，醫(yī)院只接待紅碼和黃碼”
今天（6日）下午，西安針對“8個月孕婦在高新醫(yī)院門口等待2小時后流產(chǎn)”事件作通報，認(rèn)定其屬于責(zé)任事故，要求醫(yī)院道歉及補償損失。
目前，高新醫(yī)院已對總經(jīng)理等責(zé)任人作出停職或免職處理。西安市急救中心黨總支副書記、主任李強，以及西安市衛(wèi)生健康委主任劉順智受黨內(nèi)警告處分。
2天前，這一事件的曝光帖在微博引發(fā)眾多網(wǎng)民憤慨，以及微博用戶@A有雨有晴天 “感同身受的難過”。她自述12月底在民警陪同下仍舊遭遇“踢皮球”，輾轉(zhuǎn)幾家醫(yī)院，最終失去寶寶。截至發(fā)稿，相關(guān)微博帖已經(jīng)轉(zhuǎn)發(fā)近2.3萬，評論過萬，頭條長文也評論近7千。
6日，當(dāng)事人的丈夫也在“今日頭條”平臺發(fā)文稱，與那名8個月的西安孕婦有同樣的經(jīng)歷。
社交媒體截圖
兩篇長文顯示，一名6周多的孕婦在2021年12月29日上午10點多身感不適，有點見紅。
作為封控區(qū)人員，在打不通120的情況下，他們聯(lián)系了社區(qū)工作人員，社區(qū)又幫忙聯(lián)系轄區(qū)派出所民警用警車護(hù)送就醫(yī)。
根據(jù)貼文，起先，陜西省人民醫(yī)院拒收封控小區(qū)人員，門口牌子寫有指定醫(yī)院。
“歲月x拾荒者”發(fā)布的圖片中，一張藍(lán)底公告牌上寫明，根據(jù)西安市疫情防控辦公室要求，“西安雁塔能康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院收治：封控區(qū)、管控區(qū)和隔離觀察點急危重癥、血液透析、孕產(chǎn)婦患者。”
圖自今日頭條賬號“歲月x拾荒者”
然后，民警載著他們前往西安雁塔能康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，但“指定醫(yī)院稱只接收黃碼和紅碼，我們是綠碼，也拒收”�！拔覀冊卺t(yī)院門口等了一兩個小時，民警找到了他們院長，依然是拒收。”
期間，他們聯(lián)系多家醫(yī)院，大多建議聯(lián)系防疫指揮部，但后者電話打不通，12345同樣打不通，民警和社區(qū)工作人員也幫忙聯(lián)系溝通。但孕婦“已經(jīng)開始出血”。
輾轉(zhuǎn)之下，民警將他們送到了新長安婦產(chǎn)醫(yī)院。孕婦“大量出血”，“經(jīng)醫(yī)生診斷已經(jīng)晚了，診斷為不全流產(chǎn)，孩子已經(jīng)保不住了”，并于當(dāng)晚住進(jìn)隔離病房。
據(jù)南方日報此前報道，@A有雨有晴天隨后再次發(fā)微博感謝大家的關(guān)心，她表示，自己是一名90后媽媽，今年28歲，很喜歡小孩。12月29日，孩子正好6周4天，夫妻倆把孩子的名字都已經(jīng)想好，但不幸的是發(fā)生了這樣的事情。
記者隨后微信聯(lián)系到了@A有雨有晴天，她表示，失去孩子后晚上自己一直沒有睡好，頭和眼睛都很痛。事后，社區(qū)工作人員及長安路派出所所長已經(jīng)和她取得了聯(lián)系，并且先后到家里來看望了她。警方也表示，后續(xù)如果需要去醫(yī)院檢查、復(fù)診，可以隨時聯(lián)系他們護(hù)送。該所長還稱，自己已經(jīng)給西安市衛(wèi)健委打電話反映了情況，據(jù)了解已經(jīng)開始追責(zé)。
記者隨后致電西安市衛(wèi)健委的公開電話，對方表示并不清楚情況，需要聯(lián)系衛(wèi)健委相關(guān)業(yè)務(wù)處室。隨后，記者通過西安媒體找到衛(wèi)健委一位負(fù)責(zé)人的手機，致電未能接通。
記者也致電了西安碑林區(qū)警方，西安市公安局碑林區(qū)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因為此事涉及西安疫情防控，需要西安市公安局統(tǒng)一發(fā)布消息。但該負(fù)責(zé)人表示，疫情防控期間西安市的群眾有任何困難，都可以向公安民警求助，這也是民警義不容辭的職責(zé)。
“最后接診的醫(yī)院，是派出所聯(lián)系市局幫忙協(xié)調(diào)的”
6日晚，觀察者網(wǎng)聯(lián)系到了當(dāng)事網(wǎng)友的丈夫張先生（化姓）。他告知，最終得到救治已經(jīng)是下午4點多。轄區(qū)民警上門看望他們，這才知道，最后接診的醫(yī)院是派出所聯(lián)系市局，幫忙協(xié)調(diào)的。
據(jù)張先生介紹，他們家在碑林區(qū)長安路街道，當(dāng)時小區(qū)整體屬于封控區(qū)，但現(xiàn)在已經(jīng)降級為管控區(qū)，都是綠碼。
他對當(dāng)天顯示“綠碼”表示不理解，猜測可能是因為核酸檢測呈陰性。
此外，張先生表示，目前沒有與涉事醫(yī)院溝通，也沒投訴，更多的是希望這樣的事情能得到重視，不讓更多的悲劇發(fā)生。同時，衷心感謝幾位民警同志、社區(qū)工作人員以及志愿者們。
1月1日，西安市衛(wèi)健委就三類防控區(qū)域劃分標(biāo)準(zhǔn)時指出，封控區(qū)嚴(yán)格落實居家隔離措施，做到足不出戶。
另據(jù)《光明日報》12月20日報道，西安市大數(shù)據(jù)資源管理局官員在當(dāng)天疫情防控工作新聞發(fā)布會上介紹稱，西安市“一碼通”賦碼規(guī)則由西安市疫情防控指揮部確定，并根據(jù)疫情防控需要動態(tài)調(diào)整。當(dāng)時的總體規(guī)則中，高風(fēng)險人員及需集中隔離人員標(biāo)紅碼，中風(fēng)險人員及需居家隔離人員標(biāo)黃碼，低風(fēng)險人員及無管控要求人員標(biāo)綠碼。
1月5日，這名分管數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與應(yīng)用處、數(shù)據(jù)資源處、市12345市民熱線管理辦公室和“一碼通”工作專班的官員，因履職不力，停職檢查。此前，西安“一碼通”不止一次在關(guān)鍵時刻掉鏈子。
這天下午，西安市疫情防控工作新聞發(fā)布會還介紹，針對群眾關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)保障問題，為防止就醫(yī)過程中交叉感染，西安市對隔離點、封控區(qū)、管控區(qū)需要緊急就醫(yī)的人員，安排專車“點對點”送至定點醫(yī)院就醫(yī)，并閉環(huán)接回。其他人員持48小時核酸陰性證明，自行前往全市正常開診的醫(yī)院就診，任何醫(yī)院不得以疫情防控為由影響患者就診。對于急危重癥、血液透析、腫瘤放化療等患者和孕產(chǎn)婦，開通服務(wù)電話、綠色通道，提供診療服務(wù)。
同日，有西安網(wǎng)友稱，自己居住的管控小區(qū)開始統(tǒng)計孕婦。
但早在2020年2月8日，國務(wù)院就發(fā)出過相關(guān)通知，有一系列具體的要求。新冠兩年，國內(nèi)也陸續(xù)出現(xiàn)過大城市集中爆發(fā)疫情的情況，對于此類情況也早有案例在先。
據(jù)@中國新聞周刊6日晚報道，西安能康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院接診人員事后回應(yīng)稱，“目前封控區(qū)、管控區(qū)紅黃綠碼均可接診，前幾天可能業(yè)務(wù)不熟練，后面已經(jīng)有改進(jìn)�！庇浾咧码娢靼残l(wèi)健委及碑林區(qū)疫情防控指揮部，均未得到回復(fù)。
另據(jù)新華社西安1月6日報道 針對近日西安市多起群眾反映的看病就醫(yī)難突出問題，中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理孫春蘭1月6日上午召開專題會議部署醫(yī)療服務(wù)保障工作，深入了解情況，查找問題癥結(jié)，研究完善政策措施，有關(guān)部門和地方負(fù)責(zé)同志作了檢查。她指出，發(fā)生這樣的問題十分痛心、深感愧疚，暴露出防控工作存在不嚴(yán)不實的問題，教訓(xùn)深刻。疫情防控本身是為了人民的健康、為了護(hù)佑每一個生命。醫(yī)療機構(gòu)的首要職責(zé)是提供醫(yī)療服務(wù)，因此防疫期間決不能以任何借口將患者一拒了之。要深入貫徹習(xí)近平總書記重要指示精神，統(tǒng)籌做好疫情防控和醫(yī)療服務(wù)保障工作，完善疫情條件下醫(yī)療服務(wù)管理運行機制。要根據(jù)不同患者的就醫(yī)需求進(jìn)行分類救治，對急危重癥患者，不論有沒有核酸證明，在醫(yī)護(hù)人員做好防護(hù)的前提下，都要第一時間收治;對透析患者、放化療等腫瘤患者以及孕產(chǎn)婦、新生兒等急需就醫(yī)的，要設(shè)置定點醫(yī)院，保障連續(xù)的醫(yī)療服務(wù);對慢性病人的用藥問題，要適當(dāng)延長處方用量，通過社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心送藥上門。每個區(qū)都要安排定點醫(yī)院負(fù)責(zé)接診，由社區(qū)安排專門的車輛，給予通行證，開通綠色通道，點對點接送病人到醫(yī)院。有關(guān)醫(yī)療機構(gòu)也要設(shè)置必要的急診搶救、手術(shù)和病房緩沖區(qū)，先救人，排除新冠后再轉(zhuǎn)入普通病房。針對120電話打不通問題，已派督查人員深入了解情況，采取綜合措施，增加工作力量，確保患者訴求能得到及時回應(yīng)和解決。
延伸閱讀：
現(xiàn)場！被處分的西安衛(wèi)健委主任向流產(chǎn)孕婦鞠躬道歉
1月6日下午，陜西省西安市召開新聞發(fā)布會。會上，西安市衛(wèi)生健康委主任劉順智向流產(chǎn)孕婦鞠躬道歉。
今天凌晨，西安發(fā)布通報，“孕婦流產(chǎn)”事件相關(guān)負(fù)責(zé)人被處理，劉順智被給予黨內(nèi)警告處分。
西安市衛(wèi)健委主任致歉
公開資料顯示，劉順智，1962年8月出生，研究生學(xué)歷，醫(yī)學(xué)博士，副主任醫(yī)師。
2015年7月，劉順智任西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會主任，2年后，任西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會黨委書記、主任。
機構(gòu)改革后，2019年2月，劉順智履新西安市衛(wèi)生健康委員會主任。
在今天召開的新聞發(fā)布會上，針對“孕婦在高新醫(yī)院門口等待2小時后流產(chǎn)”事件，劉順智作了通報。
劉順智表示，該事件發(fā)生后，經(jīng)省、市衛(wèi)生健康委組織專家調(diào)查，高新醫(yī)院存在分診識別不精準(zhǔn)、�？平槿氩患皶r、流程處置不高效、應(yīng)急預(yù)案不充分等問題，該起事件屬責(zé)任事故。
他說：“我們已經(jīng)要求高新醫(yī)院向患者表達(dá)誠摯的道歉，補償損失，并向社會公開道歉。目前，高新醫(yī)院已對相關(guān)責(zé)任人作出處理，總經(jīng)理范郁會被停職，門診部、醫(yī)務(wù)部相關(guān)責(zé)任人被免職。”
“在這里，我代表市衛(wèi)生健康委對這位患者深深地道歉，對疫情期間特殊人群就醫(yī)通道不順暢、工作要求落實不到位表示深深地道歉。”
隨后，劉順智起身鞠躬致歉。
他表示，下一步，市衛(wèi)生健康委通過此次事件，深刻反思，舉一反三，吸取教訓(xùn)，立即整改，進(jìn)一步做好市民的醫(yī)療服務(wù)保障工作，對定點醫(yī)院加強監(jiān)督和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，督促指導(dǎo)醫(yī)院優(yōu)化就診流程，開通綠色通道，擴充診療范圍等，全力保障人民群眾疫情期間的就醫(yī)需要。
此外，此次發(fā)布會還介紹稱，各大醫(yī)院的急救通道24小時待命。
據(jù)“西安發(fā)布”今天凌晨消息，除了西安高新醫(yī)院相關(guān)責(zé)任人被處理外，西安市紀(jì)委對省市有關(guān)疫情防控期間急救工作要求落實不到位、履職不力的西安市急救中心黨總支副書記、主任李強給予黨內(nèi)警告處分，對落實省市關(guān)于疫情防控期間特殊人群救治工作要求不到位的西安市衛(wèi)生健康委主任劉順智給予黨內(nèi)警告處分。
國際醫(yī)學(xué)：吸取教訓(xùn)、按意見整改
西安高新醫(yī)院官網(wǎng)顯示，該醫(yī)院籌建于1998年，2002年正式開診，2009年西安高新醫(yī)院獲批成為中國第一家社會辦醫(yī)三級甲等醫(yī)院，是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健為一體的股份制綜合醫(yī)院，2009年8月通過陜西省衛(wèi)生廳三級甲等綜合醫(yī)院評審，2017年6月順利通過三級甲等復(fù)審。
另據(jù)西安衛(wèi)健委官網(wǎng)顯示，西安高新醫(yī)院2011年經(jīng)營性質(zhì)由非營利性變更為營利性。
1月6日晚，西安高新醫(yī)院通過其官方微信公眾號發(fā)文稱，針對近日網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)的王女士在西安高新醫(yī)院就診情況的相關(guān)內(nèi)容，引起社會各界廣泛關(guān)注，“對于此次王女士所經(jīng)歷的痛苦，我們感同身受，也深表遺憾�！�
西安高新醫(yī)院在文中表示，將積極反思和梳理工作流程中存在的隱患，加強醫(yī)院管理，完善醫(yī)院疫情防控措施，保障所有就診患者及醫(yī)務(wù)人員的安全，竭盡全力做好患者的收治工作。
此次涉事的西安高新醫(yī)院是上市公司國際醫(yī)學(xué)旗下的醫(yī)院之一。
1月6日，澎湃新聞記者以投資者身份聯(lián)系了國際醫(yī)學(xué)董秘辦，對方表示，對于孕婦流產(chǎn)事件，目前陜西省和西安市衛(wèi)健委的意見已經(jīng)出來了，會根據(jù)意見進(jìn)行相應(yīng)的整改，也會吸取這方面教訓(xùn)，做好未來患者救治工作。
對于后續(xù)患者的救治賠償問題，上述工作人員表示，患者還在救治過程中，后續(xù)情況的溝通工作進(jìn)展，還不清楚。
值得一說的是，1月1日，國際醫(yī)學(xué)還宣布稱，面對就醫(yī)諸多困難，國際醫(yī)學(xué)旗下西安國際醫(yī)學(xué)中心醫(yī)院、西安高新醫(yī)院急患者之所急，提供100輛救護(hù)轉(zhuǎn)運車，免費接送孕產(chǎn)婦、老弱病殘等特殊群體，轉(zhuǎn)運車輛24小時為西安市廣大群眾提供就醫(yī)便捷服務(wù)。
西安孕婦流產(chǎn)事件
1月4日，據(jù)媒體報道，陜西西安一名產(chǎn)婦家屬發(fā)帖稱，1月1日，自家小姨肚子疼打不通120，隨后打110將小姨送往醫(yī)院。晚上8點多到達(dá)西安高新醫(yī)院，在門口由于核酸問題無法入院，一直等到晚上10點多。在門口等待期間小姨大出血，8個月的嬰兒流產(chǎn)。
1月4日晚，據(jù)沸點新聞消息，陜西省婦聯(lián)回應(yīng)稱，已將此事上報領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)部門正在調(diào)查。
1月5日，據(jù)九派新聞消息，西安高新醫(yī)院總經(jīng)理表示，孕婦目前正在進(jìn)行手術(shù)后的恢復(fù)。該院院長表示，當(dāng)?shù)匦l(wèi)健委正在調(diào)查此事。
在1月5日西安市召開的新聞發(fā)布會上，西安市副市長徐明非表示，為防止就醫(yī)過程中交叉感染，西安市對隔離點、封控區(qū)、管控區(qū)需要緊急就醫(yī)的人員，安排專車“點對點”送至定點醫(yī)院就醫(yī)，并閉環(huán)接回。其他人員持48小時核酸陰性證明，自行前往全市正常開診的醫(yī)院就診，任何醫(yī)院不得以疫情防控為由影響患者就診。對于急危重癥、血液透析、腫瘤放化療等患者和孕產(chǎn)婦，開通服務(wù)電話、綠色通道，提供診療服務(wù)。
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