(原標題:民警護送下,西安孕婦仍遭“業(yè)務不熟練”醫(yī)院拒收流產(chǎn))
【文/觀察者網(wǎng) 童黎】
“我和我媳婦也有同樣的經(jīng)歷!蔽靼惨幻6周孕婦,盡管有民警護送與協(xié)調(diào),上月底仍遭遇“踢皮球”,被“黃碼醫(yī)院”拒收?
根據(jù)微博長文,醫(yī)院稱只接待紅碼和黃碼。她是封控區(qū)人員,但又手持綠碼。最后,“到醫(yī)院已經(jīng)晚了,孩子沒了!
如今,西安“8個月孕婦在高新醫(yī)院門口等待2小時后流產(chǎn)”一事有了官方通報,但近日對西安“就醫(yī)難”的質疑并不止這一樁。6日晚,觀察者網(wǎng)采訪到了上述貼文當事人的丈夫張先生(化姓),他對當時的綠碼表示“不理解”,并稱后來才知道,最后接診的醫(yī)院是派出所聯(lián)系市局,幫忙協(xié)調(diào)的。
6日,其中一家醫(yī)院以“前幾天可能業(yè)務不熟練”回應當時的拒收。
“說封控區(qū)人員是綠碼,醫(yī)院只接待紅碼和黃碼”
今天(6日)下午,西安針對“8個月孕婦在高新醫(yī)院門口等待2小時后流產(chǎn)”事件作通報,認定其屬于責任事故,要求醫(yī)院道歉及補償損失。
目前,高新醫(yī)院已對總經(jīng)理等責任人作出停職或免職處理。西安市急救中心黨總支副書記、主任李強,以及西安市衛(wèi)生健康委主任劉順智受黨內(nèi)警告處分。
2天前,這一事件的曝光帖在微博引發(fā)眾多網(wǎng)民憤慨,以及微博用戶@A有雨有晴天 “感同身受的難過”。她自述12月底在民警陪同下仍舊遭遇“踢皮球”,輾轉幾家醫(yī)院,最終失去寶寶。截至發(fā)稿,相關微博帖已經(jīng)轉發(fā)近2.3萬,評論過萬,頭條長文也評論近7千。
6日,當事人的丈夫也在“今日頭條”平臺發(fā)文稱,與那名8個月的西安孕婦有同樣的經(jīng)歷。
社交媒體截圖
兩篇長文顯示,一名6周多的孕婦在2021年12月29日上午10點多身感不適,有點見紅。
作為封控區(qū)人員,在打不通120的情況下,他們聯(lián)系了社區(qū)工作人員,社區(qū)又幫忙聯(lián)系轄區(qū)派出所民警用警車護送就醫(yī)。
根據(jù)貼文,起先,陜西省人民醫(yī)院拒收封控小區(qū)人員,門口牌子寫有指定醫(yī)院。
“歲月x拾荒者”發(fā)布的圖片中,一張藍底公告牌上寫明,根據(jù)西安市疫情防控辦公室要求,“西安雁塔能康中西醫(yī)結合醫(yī)院收治:封控區(qū)、管控區(qū)和隔離觀察點急危重癥、血液透析、孕產(chǎn)婦患者。”
圖自今日頭條賬號“歲月x拾荒者”
然后,民警載著他們前往西安雁塔能康中西醫(yī)結合醫(yī)院,但“指定醫(yī)院稱只接收黃碼和紅碼,我們是綠碼,也拒收”。“我們在醫(yī)院門口等了一兩個小時,民警找到了他們院長,依然是拒收。”
期間,他們聯(lián)系多家醫(yī)院,大多建議聯(lián)系防疫指揮部,但后者電話打不通,12345同樣打不通,民警和社區(qū)工作人員也幫忙聯(lián)系溝通。但孕婦“已經(jīng)開始出血”。
輾轉之下,民警將他們送到了新長安婦產(chǎn)醫(yī)院。孕婦“大量出血”,“經(jīng)醫(yī)生診斷已經(jīng)晚了,診斷為不全流產(chǎn),孩子已經(jīng)保不住了”,并于當晚住進隔離病房。
據(jù)南方日報此前報道,@A有雨有晴天隨后再次發(fā)微博感謝大家的關心,她表示,自己是一名90后媽媽,今年28歲,很喜歡小孩。12月29日,孩子正好6周4天,夫妻倆把孩子的名字都已經(jīng)想好,但不幸的是發(fā)生了這樣的事情。
記者隨后微信聯(lián)系到了@A有雨有晴天,她表示,失去孩子后晚上自己一直沒有睡好,頭和眼睛都很痛。事后,社區(qū)工作人員及長安路派出所所長已經(jīng)和她取得了聯(lián)系,并且先后到家里來看望了她。警方也表示,后續(xù)如果需要去醫(yī)院檢查、復診,可以隨時聯(lián)系他們護送。該所長還稱,自己已經(jīng)給西安市衛(wèi)健委打電話反映了情況,據(jù)了解已經(jīng)開始追責。
記者隨后致電西安市衛(wèi)健委的公開電話,對方表示并不清楚情況,需要聯(lián)系衛(wèi)健委相關業(yè)務處室。隨后,記者通過西安媒體找到衛(wèi)健委一位負責人的手機,致電未能接通。
記者也致電了西安碑林區(qū)警方,西安市公安局碑林區(qū)分局相關負責人表示,因為此事涉及西安疫情防控,需要西安市公安局統(tǒng)一發(fā)布消息。但該負責人表示,疫情防控期間西安市的群眾有任何困難,都可以向公安民警求助,這也是民警義不容辭的職責。
“最后接診的醫(yī)院,是派出所聯(lián)系市局幫忙協(xié)調(diào)的”
6日晚,觀察者網(wǎng)聯(lián)系到了當事網(wǎng)友的丈夫張先生(化姓)。他告知,最終得到救治已經(jīng)是下午4點多。轄區(qū)民警上門看望他們,這才知道,最后接診的醫(yī)院是派出所聯(lián)系市局,幫忙協(xié)調(diào)的。
據(jù)張先生介紹,他們家在碑林區(qū)長安路街道,當時小區(qū)整體屬于封控區(qū),但現(xiàn)在已經(jīng)降級為管控區(qū),都是綠碼。
他對當天顯示“綠碼”表示不理解,猜測可能是因為核酸檢測呈陰性。
此外,張先生表示,目前沒有與涉事醫(yī)院溝通,也沒投訴,更多的是希望這樣的事情能得到重視,不讓更多的悲劇發(fā)生。同時,衷心感謝幾位民警同志、社區(qū)工作人員以及志愿者們。
1月1日,西安市衛(wèi)健委就三類防控區(qū)域劃分標準時指出,封控區(qū)嚴格落實居家隔離措施,做到足不出戶。
另據(jù)《光明日報》12月20日報道,西安市大數(shù)據(jù)資源管理局官員在當天疫情防控工作新聞發(fā)布會上介紹稱,西安市“一碼通”賦碼規(guī)則由西安市疫情防控指揮部確定,并根據(jù)疫情防控需要動態(tài)調(diào)整。當時的總體規(guī)則中,高風險人員及需集中隔離人員標紅碼,中風險人員及需居家隔離人員標黃碼,低風險人員及無管控要求人員標綠碼。
1月5日,這名分管數(shù)據(jù)標準與應用處、數(shù)據(jù)資源處、市12345市民熱線管理辦公室和“一碼通”工作專班的官員,因履職不力,停職檢查。此前,西安“一碼通”不止一次在關鍵時刻掉鏈子。
這天下午,西安市疫情防控工作新聞發(fā)布會還介紹,針對群眾關心的醫(yī)療服務保障問題,為防止就醫(yī)過程中交叉感染,西安市對隔離點、封控區(qū)、管控區(qū)需要緊急就醫(yī)的人員,安排專車“點對點”送至定點醫(yī)院就醫(yī),并閉環(huán)接回。其他人員持48小時核酸陰性證明,自行前往全市正常開診的醫(yī)院就診,任何醫(yī)院不得以疫情防控為由影響患者就診。對于急危重癥、血液透析、腫瘤放化療等患者和孕產(chǎn)婦,開通服務電話、綠色通道,提供診療服務。
同日,有西安網(wǎng)友稱,自己居住的管控小區(qū)開始統(tǒng)計孕婦。
但早在2020年2月8日,國務院就發(fā)出過相關通知,有一系列具體的要求。新冠兩年,國內(nèi)也陸續(xù)出現(xiàn)過大城市集中爆發(fā)疫情的情況,對于此類情況也早有案例在先。
據(jù)@中國新聞周刊6日晚報道,西安能康中西醫(yī)結合醫(yī)院接診人員事后回應稱,“目前封控區(qū)、管控區(qū)紅黃綠碼均可接診,前幾天可能業(yè)務不熟練,后面已經(jīng)有改進。”記者致電西安衛(wèi)健委及碑林區(qū)疫情防控指揮部,均未得到回復。
另據(jù)新華社西安1月6日報道 針對近日西安市多起群眾反映的看病就醫(yī)難突出問題,中共中央政治局委員、國務院副總理孫春蘭1月6日上午召開專題會議部署醫(yī)療服務保障工作,深入了解情況,查找問題癥結,研究完善政策措施,有關部門和地方負責同志作了檢查。她指出,發(fā)生這樣的問題十分痛心、深感愧疚,暴露出防控工作存在不嚴不實的問題,教訓深刻。疫情防控本身是為了人民的健康、為了護佑每一個生命。醫(yī)療機構的首要職責是提供醫(yī)療服務,因此防疫期間決不能以任何借口將患者一拒了之。要深入貫徹習近平總書記重要指示精神,統(tǒng)籌做好疫情防控和醫(yī)療服務保障工作,完善疫情條件下醫(yī)療服務管理運行機制。要根據(jù)不同患者的就醫(yī)需求進行分類救治,對急危重癥患者,不論有沒有核酸證明,在醫(yī)護人員做好防護的前提下,都要第一時間收治;對透析患者、放化療等腫瘤患者以及孕產(chǎn)婦、新生兒等急需就醫(yī)的,要設置定點醫(yī)院,保障連續(xù)的醫(yī)療服務;對慢性病人的用藥問題,要適當延長處方用量,通過社區(qū)衛(wèi)生服務中心送藥上門。每個區(qū)都要安排定點醫(yī)院負責接診,由社區(qū)安排專門的車輛,給予通行證,開通綠色通道,點對點接送病人到醫(yī)院。有關醫(yī)療機構也要設置必要的急診搶救、手術和病房緩沖區(qū),先救人,排除新冠后再轉入普通病房。針對120電話打不通問題,已派督查人員深入了解情況,采取綜合措施,增加工作力量,確保患者訴求能得到及時回應和解決。
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現(xiàn)場!被處分的西安衛(wèi)健委主任向流產(chǎn)孕婦鞠躬道歉
1月6日下午,陜西省西安市召開新聞發(fā)布會。會上,西安市衛(wèi)生健康委主任劉順智向流產(chǎn)孕婦鞠躬道歉。
今天凌晨,西安發(fā)布通報,“孕婦流產(chǎn)”事件相關負責人被處理,劉順智被給予黨內(nèi)警告處分。
西安市衛(wèi)健委主任致歉
公開資料顯示,劉順智,1962年8月出生,研究生學歷,醫(yī)學博士,副主任醫(yī)師。
2015年7月,劉順智任西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會主任,2年后,任西安市衛(wèi)生和計劃生育委員會黨委書記、主任。
機構改革后,2019年2月,劉順智履新西安市衛(wèi)生健康委員會主任。
在今天召開的新聞發(fā)布會上,針對“孕婦在高新醫(yī)院門口等待2小時后流產(chǎn)”事件,劉順智作了通報。
劉順智表示,該事件發(fā)生后,經(jīng)省、市衛(wèi)生健康委組織專家調(diào)查,高新醫(yī)院存在分診識別不精準、?平槿氩患皶r、流程處置不高效、應急預案不充分等問題,該起事件屬責任事故。
他說:“我們已經(jīng)要求高新醫(yī)院向患者表達誠摯的道歉,補償損失,并向社會公開道歉。目前,高新醫(yī)院已對相關責任人作出處理,總經(jīng)理范郁會被停職,門診部、醫(yī)務部相關責任人被免職!
“在這里,我代表市衛(wèi)生健康委對這位患者深深地道歉,對疫情期間特殊人群就醫(yī)通道不順暢、工作要求落實不到位表示深深地道歉。”
隨后,劉順智起身鞠躬致歉。
他表示,下一步,市衛(wèi)生健康委通過此次事件,深刻反思,舉一反三,吸取教訓,立即整改,進一步做好市民的醫(yī)療服務保障工作,對定點醫(yī)院加強監(jiān)督和業(yè)務指導,督促指導醫(yī)院優(yōu)化就診流程,開通綠色通道,擴充診療范圍等,全力保障人民群眾疫情期間的就醫(yī)需要。
此外,此次發(fā)布會還介紹稱,各大醫(yī)院的急救通道24小時待命。
據(jù)“西安發(fā)布”今天凌晨消息,除了西安高新醫(yī)院相關責任人被處理外,西安市紀委對省市有關疫情防控期間急救工作要求落實不到位、履職不力的西安市急救中心黨總支副書記、主任李強給予黨內(nèi)警告處分,對落實省市關于疫情防控期間特殊人群救治工作要求不到位的西安市衛(wèi)生健康委主任劉順智給予黨內(nèi)警告處分。
國際醫(yī)學:吸取教訓、按意見整改
西安高新醫(yī)院官網(wǎng)顯示,該醫(yī)院籌建于1998年,2002年正式開診,2009年西安高新醫(yī)院獲批成為中國第一家社會辦醫(yī)三級甲等醫(yī)院,是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健為一體的股份制綜合醫(yī)院,2009年8月通過陜西省衛(wèi)生廳三級甲等綜合醫(yī)院評審,2017年6月順利通過三級甲等復審。
另據(jù)西安衛(wèi)健委官網(wǎng)顯示,西安高新醫(yī)院2011年經(jīng)營性質由非營利性變更為營利性。
1月6日晚,西安高新醫(yī)院通過其官方微信公眾號發(fā)文稱,針對近日網(wǎng)絡轉發(fā)的王女士在西安高新醫(yī)院就診情況的相關內(nèi)容,引起社會各界廣泛關注,“對于此次王女士所經(jīng)歷的痛苦,我們感同身受,也深表遺憾!
西安高新醫(yī)院在文中表示,將積極反思和梳理工作流程中存在的隱患,加強醫(yī)院管理,完善醫(yī)院疫情防控措施,保障所有就診患者及醫(yī)務人員的安全,竭盡全力做好患者的收治工作。
此次涉事的西安高新醫(yī)院是上市公司國際醫(yī)學旗下的醫(yī)院之一。
1月6日,澎湃新聞記者以投資者身份聯(lián)系了國際醫(yī)學董秘辦,對方表示,對于孕婦流產(chǎn)事件,目前陜西省和西安市衛(wèi)健委的意見已經(jīng)出來了,會根據(jù)意見進行相應的整改,也會吸取這方面教訓,做好未來患者救治工作。
對于后續(xù)患者的救治賠償問題,上述工作人員表示,患者還在救治過程中,后續(xù)情況的溝通工作進展,還不清楚。
值得一說的是,1月1日,國際醫(yī)學還宣布稱,面對就醫(yī)諸多困難,國際醫(yī)學旗下西安國際醫(yī)學中心醫(yī)院、西安高新醫(yī)院急患者之所急,提供100輛救護轉運車,免費接送孕產(chǎn)婦、老弱病殘等特殊群體,轉運車輛24小時為西安市廣大群眾提供就醫(yī)便捷服務。
西安孕婦流產(chǎn)事件
1月4日,據(jù)媒體報道,陜西西安一名產(chǎn)婦家屬發(fā)帖稱,1月1日,自家小姨肚子疼打不通120,隨后打110將小姨送往醫(yī)院。晚上8點多到達西安高新醫(yī)院,在門口由于核酸問題無法入院,一直等到晚上10點多。在門口等待期間小姨大出血,8個月的嬰兒流產(chǎn)。
1月4日晚,據(jù)沸點新聞消息,陜西省婦聯(lián)回應稱,已將此事上報領導,相關部門正在調(diào)查。
1月5日,據(jù)九派新聞消息,西安高新醫(yī)院總經(jīng)理表示,孕婦目前正在進行手術后的恢復。該院院長表示,當?shù)匦l(wèi)健委正在調(diào)查此事。
在1月5日西安市召開的新聞發(fā)布會上,西安市副市長徐明非表示,為防止就醫(yī)過程中交叉感染,西安市對隔離點、封控區(qū)、管控區(qū)需要緊急就醫(yī)的人員,安排專車“點對點”送至定點醫(yī)院就醫(yī),并閉環(huán)接回。其他人員持48小時核酸陰性證明,自行前往全市正常開診的醫(yī)院就診,任何醫(yī)院不得以疫情防控為由影響患者就診。對于急危重癥、血液透析、腫瘤放化療等患者和孕產(chǎn)婦,開通服務電話、綠色通道,提供診療服務。
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