極目新聞首席記者 劉毅
連卡佛是面向全球的奢華時裝、
美容及生活風(fēng)尚精品百貨品牌。
近日,在四川成都連卡佛百貨店里,
有小朋友將店內(nèi)的價值13萬的
米老鼠“米妮”擺件弄倒損壞。
事后,有網(wǎng)友以店內(nèi)銷售人員的口吻發(fā)帖,
稱四個大人沒有一個人在管小孩,
結(jié)果最貴的那個擺件被熊孩子摔碎。
對此,多名網(wǎng)友稱,根據(jù)現(xiàn)場圖片,
店方其實并沒有做好防護措施。
視頻剪輯 軒逸瑤
1月5日,極目新聞記者來到該店,
工作人員稱當(dāng)時小朋友弄壞了兩個擺件,
店方對貴重的物品也投保了。
有網(wǎng)友反映,
她刷到成都連卡佛銷售人員發(fā)的帖子,
對方發(fā)了店內(nèi)價值13萬的
“米妮”被摔壞的圖片,
標題和文內(nèi)都提到熊孩子,
家長不看管。
對方家長已經(jīng)賠償了。
該網(wǎng)帖稱,擺在店鋪的13萬元的米妮被熊孩子摔碎了。
其實已經(jīng)不是第一次發(fā)生這個事情,后來公司把擺件擺在金屬墊上,邊上也有“貴重物品請勿觸碰”的牌子。
但這次最夸張,四個大人沒有一個人在管小孩,小朋友爬到最大最貴的13萬元的米妮頭上,然后米妮倒下來砸到旁邊價值5萬元到6萬元的小擺件。
“我平時上洗手間路過我們公司那一片都恨不得把手捆起來,走路穩(wěn)一點,生怕打碎了個啥,熊孩子一砸就砸個最貴的。”網(wǎng)帖博主說。
有網(wǎng)友表示,發(fā)帖者為連卡佛的銷售人員。她看到帖子后的第一反應(yīng)就是“擺件真貴,孩子確實不省心,商家都放得那么好了還被破壞,是應(yīng)該賠償!
還有網(wǎng)友表示,她還刷到路人和該擺件的合影,覺得銷售人員的帖子和現(xiàn)場實際不符,“所謂的保護得好好的米妮,不過就是赤裸裸放在過道地上……13萬的高價貨沒有顯示易碎品小心觸碰或禁止觸碰提醒,沒有圍欄”。
還有網(wǎng)友稱,家長第一時間安撫受驚嚇的寶寶,一沒影響商場銷售,二沒逃避責(zé)任,三沒無理取鬧,平靜等待賠償協(xié)商;商場工作人員第一時間關(guān)心娃娃有沒有事。家長和商場方已協(xié)商解決此事。
不過,也有網(wǎng)友表示,如果家長已經(jīng)賠償,銷售人員不應(yīng)該發(fā)帖吐槽“家長沒看管好熊孩子”。目前,該吐槽網(wǎng)帖已被刪除。
從網(wǎng)友發(fā)布的圖片可見,2日事發(fā)當(dāng)天,被孩子弄壞的是一個大型的米老鼠擺件,擺件倒在地上,兩只耳朵都碎了。而此前有顧客在店內(nèi)拍攝的圖片則顯示,這個擺件周圍沒有設(shè)置保護措施。
5日上午,極目新聞記者來到事發(fā)的連卡佛百貨店,該店位于成都市中心。在店內(nèi),記者看到有兩個展臺擺放著大小不等米老鼠擺件,標牌顯示,其中最大的一個擺件有約半人高,放在一個底座上,價格有8萬多元,其旁邊兩個米老鼠的擺件價格也有四五萬元。另外一個展臺上小擺件價格也上萬元。兩個展臺周圍被拉帶式圍欄圍起。網(wǎng)友所稱的“米妮”擺件并沒有陳列。
是否真的有孩子將店內(nèi)的展品弄壞并賠償?銷售人員是否真的吐槽孩子和家長?店內(nèi)此前如何保護貴重商品?對此店內(nèi)工作人員表示不接受采訪。不過工作人員承認,店內(nèi)確實有兩個擺件被弄壞,店家也對貴重的商品投保了。
湖北好律律師事務(wù)所陳亮律師認為,未成年人如對商品造成損壞,其監(jiān)護人應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;如果商家的擺放沒有采取必要的保護措施,甚至讓它明顯損壞,則存在一定的責(zé)任,但這部分責(zé)任相對較小,主要責(zé)任由未成年人的監(jiān)護人來承擔(dān)。
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